服務(wù)認(rèn)證可以通過對(duì)顧客需求的診斷，來(lái)保證顧客關(guān)心的關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的問題被納入評(píng)價(jià)體系，引導(dǎo)顧客選擇通過認(rèn)證的服務(wù)提供者，以保證服務(wù)質(zhì)量和自身合法權(quán)益。服務(wù)認(rèn)證對(duì)企業(yè)的作用：通過符合性評(píng)定與對(duì)企業(yè)服務(wù)特性的深度挖掘，提供給企業(yè)以改進(jìn)服務(wù)的信息，激發(fā)企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，itss認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展提供良好契機(jī)。近年來(lái)，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革孕育興起，安徽itss認(rèn)證，帶動(dòng)了數(shù)字技術(shù)強(qiáng)勢(shì)崛起，促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)深度融合，了服務(wù)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展。

大概的條件：1.有完善的售后服務(wù)規(guī)章制度；2.有專人負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作體系；3.有售后服務(wù)專項(xiàng)資金保障;?4.售后服務(wù)無(wú)重大失誤;?服務(wù)認(rèn)證是針對(duì)服務(wù)的認(rèn)證。根據(jù)《中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》規(guī)定：我國(guó)推行的認(rèn)證分“產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系”三種類別，itss認(rèn)證要多少費(fèi)用，其中如“3C”、“”等，屬于產(chǎn)品認(rèn)證類別，而質(zhì)量管理體系認(rèn)證的對(duì)象是組織的質(zhì)量管理體系，僅評(píng)價(jià)組織的質(zhì)量管理能力是否達(dá)到認(rèn)證依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的要求。

認(rèn)證認(rèn)可的基本功能三：通過有公信力的公示性證明，itss認(rèn)證費(fèi)用，傳遞相關(guān)信息，建立需求方對(duì)認(rèn)證認(rèn)可對(duì)象的信任；為企業(yè)提供持續(xù)改進(jìn)的動(dòng)力與措施。服務(wù)認(rèn)證與制造業(yè)、高技術(shù)服務(wù)業(yè)耦合共生、融合發(fā)展，充分發(fā)揮服務(wù)認(rèn)證在制造業(yè)質(zhì)量提升和高技術(shù)服務(wù)業(yè)改革中的催化劑作用。商品除了有形的產(chǎn)品外，還包括無(wú)形的服務(wù)。工業(yè)品和民用消費(fèi)品都屬于商品。凡有獨(dú)立法人地位的生產(chǎn)、貿(mào)易、服務(wù)企業(yè)都可申請(qǐng)售后服務(wù)認(rèn)證。

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