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為此,企業(yè)需要一個技術(shù)平臺來收集所有的用戶交互數(shù)據(jù),并將這些數(shù)據(jù)集成到各個部門使用的工具中,來保證的統(tǒng)一性,為客戶提供更好的體驗。
在此背景下,中臺(Customer Data Platform, 以下簡稱CDP)應(yīng)運(yùn)而生,成為企業(yè)增強(qiáng)數(shù)據(jù)資產(chǎn)能力的利器。
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很多企業(yè)都在實施數(shù)字化改造,但如何讓新技術(shù)、新方法更近業(yè)務(wù)本身,更順應(yīng)人性,就看這套技術(shù)方案是否真的能幫助營銷人員解決周期長、回報難的問題。在連接型CRM方案中,全員營銷app,樂語營銷賦能系統(tǒng)特別優(yōu)化了“即時激勵”這個功能。
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制造業(yè)數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一環(huán)是將公司資產(chǎn)數(shù)據(jù)化。
以前制造業(yè)的傳統(tǒng)操作中,客戶往往很容易跟著銷售流動,遇到銷售人員辭職的情況,公司在客戶資產(chǎn)管理和交接部分總有很多落實不到位的情況,使得公司遭受損失。樂語APP——數(shù)字化營銷賦能軟件針對這一情況,打造了企業(yè)銀行,所有的客戶線索都沉淀為公司資產(chǎn),無法被銷售帶走。
企業(yè): 湖南企服信息技術(shù)有限公司
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