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會員積分是一種成長手段,就像游戲中的等級一樣,通過積分疊加,讓用戶深刻感受到自己的價值在提升。那么在會員積分體系中,有什么需要注意的地方呢?
對很多傳統(tǒng)企業(yè)來說,它們?nèi)狈ヂ?lián)網(wǎng)基因,不具備基于電商 業(yè)務(wù)的平臺建設(shè)能力;自研平臺研發(fā)成本高昂。在運營方面,由于供應(yīng)鏈資源匱乏,導(dǎo)致客戶滿意度低,難以與企業(yè)、員工產(chǎn)生粘性,無法發(fā)揮用戶運營的價值。
如果你在淘寶購買過視頻會員、在京東充過手機(jī)話費、在支付寶用積分兌換過紅包或者優(yōu)惠券,那么你已經(jīng)在生活中接觸過數(shù)字權(quán)益了。
網(wǎng)絡(luò)約車、話費充值、在線娛樂等數(shù)字化應(yīng)用場景,已像柴米油鹽一樣融入人們的日常生活。越來越多的企業(yè)也開始選擇通過聚合這些權(quán)益商品供應(yīng)鏈來提升用戶黏性。
視頻會員直充批量采購,采購商應(yīng)注意哪些?
1、資格預(yù)審,審核該供應(yīng)商資質(zhì)是否齊全,白酒積分商城服務(wù)平臺,是否有效。例如營業(yè)執(zhí)照、法人身l份證、人臉識別等等。
2、能力判斷,是否支持接口對接,接口是否穩(wěn)定。
3、當(dāng)前兩步?jīng)]有問題后,這個供應(yīng)商就可以引入公司供應(yīng)商資源庫了。
4、通過比價和測試的形式采購所需產(chǎn)品,通過價格、成功率、穩(wěn)定性等多個維度(具體要以公司老板規(guī)定為準(zhǔn))去選定供應(yīng)商。
積分作為一種用戶運營的工具,已經(jīng)廣泛運用在各行各業(yè),他能激發(fā)用戶完成平臺期待的行為。銀行想要做好積分運營,重點是要設(shè)計好積分獲取、積分消耗、積分權(quán)益三項工作。 積分的獲取 一般對于銀行來說,要達(dá)成的目標(biāo)是讓用戶盡可能用本行信用l卡進(jìn)行消費,購買本行的理財產(chǎn)品或者提高本行掌上銀行的活躍性。與這三個目標(biāo)相對應(yīng),可以設(shè)計當(dāng)用戶使用信用l卡消費時,可以將消費金額按比例折算為積分,或根據(jù)用戶完成行為量化為固定積分?jǐn)?shù)量;對會員客戶設(shè)置特殊權(quán)益,比如會員生日可獲取多倍積分,不同分層客戶享有分層的積分獎勵等;針對用戶促活目的的積分策略,可以設(shè)置簽到積分,活動參與獎勵積分等等。
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