業(yè)務場景為了提供用戶在營業(yè)廳取號后的排隊等候體驗，需要對取號后的用戶進行排隊等候情況對用戶進行反饋，及時的讓用戶獲取自己前面的等候人數(shù)或預計等候時長。因此需要排隊機管理平臺能夠根據(jù)每個用戶的號票給按照上海電信要求的推送規(guī)則給用戶及時反饋排隊等候情況。?功能描述1)新增號票短信推送規(guī)則模塊。增加相應的號票短信推送規(guī)則1)升級短信推送模塊原有的短信推送模塊中增加號票短信發(fā)送功能2)新增短信推送內(nèi)容模板增加推送用戶號票內(nèi)容3)排隊機數(shù)據(jù)上傳接口升級增加用戶手機號碼等相關內(nèi)容排隊叫號系統(tǒng)實現(xiàn)自動化排隊，提高服務效率。上海行政中心排隊叫號設備

排隊叫號系統(tǒng)廣泛應用于各類窗口服務行業(yè)，包括但不限于：銀行：用于處理存取款、轉(zhuǎn)賬、開戶、銷戶等業(yè)務，提高客戶滿意度。稅務局：在業(yè)務高峰期有效管理業(yè)務流量，減少稅收流失，便利納稅人。醫(yī)院：解決病人在就診時的排隊無序問題，平衡醫(yī)生工作量，提高就診效率。物流園區(qū)、倉儲中心、大型工廠、車輛檢修廠：通過智能車輛預約排隊叫號系統(tǒng)，實現(xiàn)車輛的自動化管理、跟蹤和記錄，提高運營效率。通信營業(yè)廳、部門服務大廳、商場：提高業(yè)務處理效率，優(yōu)化顧客服務體驗。上海醫(yī)保中心排隊叫號設備稅務局：在業(yè)務高峰期有效管理業(yè)務流量，減少稅收流失，便利納稅人。

這避免了辦事人員圍著柜臺咨詢，提高了日常辦公效率，也讓每一個人辦事體驗度更好。優(yōu)化服務體驗：通過一級、二級分診排隊模式，排隊叫號系統(tǒng)可以有效地解決病人在就診時排隊的無序問題，以及醫(yī)生工作量的不平衡問題。病人可以更好地掌握自己的就診時間，避免因等待時間過長而產(chǎn)生的不滿情緒。提升公共資源的利用率：排隊叫號系統(tǒng)可以自動化地管理業(yè)務流量，特別是在業(yè)務高峰期，減少資源的浪費，使公共資源得到更有效的利用?？偟膩碚f，排隊叫號系統(tǒng)是一種智能化的系統(tǒng)，它通過自動化和人性化的設計，幫助單位更好地管理和優(yōu)化服務流程，提高工作效率，提升服務質(zhì)量，從而滿足公眾的需求。

號票狀態(tài)查詢功能優(yōu)化?業(yè)務場景查詢號票當前排隊等候情況，如該號票前面還有多少人，預計等待時間等信息。?功能描述1)優(yōu)化遠程取號查詢數(shù)據(jù)表需要根據(jù)新的號票編碼規(guī)則升級相關數(shù)據(jù)表，存儲過程2)優(yōu)化返回該號票是否過號功能需要根據(jù)新的號票編碼規(guī)則升級相關存儲過程，過號查詢模塊3)優(yōu)化返回該號票當前等候人數(shù)功能需要根據(jù)新的號票編碼規(guī)則升級相關存儲過程，當前等候人數(shù)查詢模塊4)優(yōu)化返回該號票預計等候時長功能需要根據(jù)新的號票編碼規(guī)則升級相關存儲過程，預計等候時長查詢模塊備注：根據(jù)長期的叫號數(shù)據(jù)，計算出每個辦事事項需要辦理的時長，從而算出號票的等候時間。在排隊窗口前安裝電子顯示屏，實時顯示當前排隊人數(shù)和預計等待時間，方便顧客掌握情況。

排隊叫號系統(tǒng)是一種用于管理和組織人們排隊等候的系統(tǒng)。它通常由以下幾個組成部分組成：叫號機：叫號機是排隊叫號系統(tǒng)的部分，它用于生成和顯示顧客的叫號信息。叫號機通常會發(fā)出聲音或顯示屏幕上的數(shù)字，以通知顧客到哪個窗口或服務臺辦理業(yè)務。叫號器：叫號器是用于生成顧客叫號的設備。它可以是一個機械裝置，如旋轉(zhuǎn)齒輪或滾動數(shù)字，也可以是一個電子設備，如計算機或智能手機應用程序。叫號器會根據(jù)顧客的到達順序為其生成一個的號碼。顯示屏：顯示屏通常安裝在服務臺或窗口前，用于顯示當前叫號的號碼。顧客可以通過顯示屏上的號碼了解自己的叫號情況，并知道自己何時可以前往辦理業(yè)務。隊列管理系統(tǒng)：隊列管理系統(tǒng)是用于管理和控制顧客排隊的軟件系統(tǒng)。它可以記錄顧客的到達時間、生成叫號、管理等候時間和統(tǒng)計數(shù)據(jù)等。隊列管理系統(tǒng)可以幫助機構(gòu)或企業(yè)更有效地組織和安排顧客的排隊等候。排隊叫號系統(tǒng)適用于各類窗口服務行業(yè)，如銀行、醫(yī)院、稅務局、辦事大廳等。上海政務服務中心排隊叫號供應商

通過該系統(tǒng)，企業(yè)可以提高服務效率、降低運營成本、提升顧客滿意度，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。上海行政中心排隊叫號設備

新增軟排隊**管理模塊?業(yè)務場景當客戶通過微信,或者取票軟件界面進行取票時,軟排隊內(nèi)部的**模塊將進行**的創(chuàng)建的功能。它在創(chuàng)建**時,它一方面將輸入的隊列信息資源,等記錄進**,它還為客戶創(chuàng)建相應的票號資源,還有其它輔助性的功能參數(shù),一起被保存進**模塊中去.?功能描述1)新增創(chuàng)建**對象實現(xiàn)排隊機內(nèi)部存儲的**,及它的資源序列化與反序列化的功能.1)新增員工存儲接口模塊定義員工對外操作的二進制接口的規(guī)范與約定.2)新增管理員存儲接口模塊定義管理員對外操作的二進制接口的規(guī)范與約定.上海行政中心排隊叫號設備