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通過(guò)數(shù)字途徑和工具,合伙人營(yíng)銷賦能APP,提高現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式效率。例如,為了更好地服務(wù)迪士尼度假村和主題公園的游客,迪士尼公司開發(fā)了一系列數(shù)字工具,比如可幫游客預(yù)訂主題公園項(xiàng)目的 Fast Pass 服務(wù),或者方便游客在園區(qū)內(nèi)預(yù)訂和規(guī)劃游覽路線的 MagicBand 手環(huán)(有一半迪士尼游客都選擇佩戴這種手環(huán))。更的游覽路線,使得迪士尼的神奇王國(guó)在2013-2014 年的假期高峰每天可多接待 3000 名游客。
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而隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益遍及,核算和存儲(chǔ)能力的迅猛發(fā)展,物聯(lián)網(wǎng)和傳感器技術(shù)的廣泛使用,以及服裝行業(yè)軟件的不斷進(jìn)化,數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)、傳輸、展示、分析與優(yōu)化都具有了良好的技術(shù)根底。在這種背景下,服裝制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮勢(shì)不可擋。
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企業(yè)需要認(rèn)真思考幾個(gè)問(wèn)題:在大量產(chǎn)品和服務(wù)充斥市場(chǎng)的今天,從客戶角度看,是否已有足夠多的好產(chǎn)品和好服務(wù)?什么是好產(chǎn)品和好服務(wù)?我們是否真正了解客戶的需求和痛點(diǎn)?在設(shè)計(jì)新產(chǎn)品和推出新服務(wù)時(shí),我們是以財(cái)務(wù)成本或技術(shù)能力考量,還是以客戶價(jià)值作為衡量標(biāo)準(zhǔn)?
企業(yè): 湖南企服信息技術(shù)有限公司
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電話: 0731-82732023
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