什么是SCRM系統(tǒng)

湖南企服信息技術(shù)有限公司是一家集搜客與電銷系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、合伙人賦能管理系統(tǒng)、營銷素材管理系統(tǒng)、SCRM客戶管理系統(tǒng)、四合一小程序、積分商城系統(tǒng)搭建、企業(yè)促銷禮品采購營銷解決方案于一體的企業(yè)數(shù)字化營銷服務(wù)商。

要理解SCRM，我們就要理解兩個事物：1、社交網(wǎng)絡(luò)；2、CRM系統(tǒng)。社交網(wǎng)絡(luò)：源自英文SNS（Social Network Service）的翻譯，說白了就是現(xiàn)在的電腦、手機(jī)、微博、、朋友圈等硬件與軟件組成的網(wǎng)絡(luò)。CRM系統(tǒng)：即客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。SCRM系統(tǒng)：即社交化客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。SCRM全稱為social crm，前面的“S”指的就是社交。

CRM和SCRM主要區(qū)別在于：是否打通了社交工具，整合了社交網(wǎng)絡(luò)；如果打通了社交網(wǎng)絡(luò)與社交工具，并在注重這方面功能的延伸與拓展，則為SCRM。

什么是私域流量，企業(yè)如何理解

湖南企服信息技術(shù)有限公司是一家集搜客與電銷系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、合伙人賦能管理系統(tǒng)、營銷素材管理系統(tǒng)、SCRM客戶管理系統(tǒng)、四合一小程序、積分商城系統(tǒng)搭建、企叮咚贈品營銷解決方案于一體的企業(yè)數(shù)字化營銷服務(wù)商。

《私域流量池》作者劉翌在書中指出，“私域流量”就是指不用付費，企業(yè)合伙人管理，可以在任意時間，任意頻次，合伙人管理辦法，直接觸達(dá)到用戶的渠道，比如自媒體、用戶群、號等，也就是KOC（關(guān)鍵意見消費者）可輻射到的圈層。

簡單來說，私域流量就是通過建立一個屬于自己的客戶池，并不斷運營和維系客戶客戶關(guān)系。我們可以在任何時間段內(nèi)向這些客戶傳播我們想要傳播的信息，比如店鋪的新品、折扣、活動等等。通過這些渠道，幫助我們的門店獲取、留住客戶。

移動拓客用樂語，簡單方便、省心舒心！用樂語，通過一部手機(jī)就可以輕松實現(xiàn)，對拓客人員的集中管理與賦能；對營銷內(nèi)容的統(tǒng)一更新與維護(hù)；對營銷過程的精細(xì)化管理與控制；無縫集成了流量轉(zhuǎn)化、營銷效果分析與診斷、客服績效考核、企業(yè)內(nèi)部溝通、客戶關(guān)系管理、企業(yè)內(nèi)部溝通等實用功能。一款有效的銷售管理與賦能工具，通過對銷售團(tuán)隊進(jìn)行賦能，對營銷過程進(jìn)行管控，來幫助企業(yè)提升業(yè)績!

過去經(jīng)常聽到銀行年底發(fā)動所有員工拉儲蓄存款，如今，在疫情期間，蘇寧也搞起了全員營銷。從2月27日到29日，益陽合伙人管理，十余萬名平時并不直接參與銷售的管理干部“全員皆商”，變身蘇寧推客和蘇小團(tuán)團(tuán)長，通過朋友圈、QQ群等渠道轉(zhuǎn)發(fā)商品鏈接。

“三天時間，合伙人管理工具，十余萬管理干部深度參與社交營銷，人均帶單量達(dá)到8.5單，平均帶單金額近2000元?！?月3日，蘇寧發(fā)布嘗試全產(chǎn)業(yè)員工開展社交營銷的。

然而，取得不小的“成績”同時，全員營銷也將蘇寧推向了風(fēng)口浪尖。

合伙人管理工具-益陽合伙人管理-樂語移動拓客(查看)由湖南企服信息技術(shù)有限公司提供。湖南企服信息技術(shù)有限公司是湖南 長沙 ,軟件開發(fā)的見證者，多年來，公司貫徹執(zhí)行科學(xué)管理、創(chuàng)新發(fā)展、誠實守信的方針，滿足客戶需求。在湖南企服領(lǐng)導(dǎo)攜全體員工熱情歡迎各界人士垂詢洽談，共創(chuàng)湖南企服更加美好的未來。