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排隊(duì)機(jī)給銀行帶來(lái)意想不到的好處:排隊(duì)時(shí)間久,加塞情況嚴(yán)重,甚至還發(fā)生過(guò)很多例由于排隊(duì)加塞問(wèn)題引起的事件,這嚴(yán)重影響了銀行的安全,車輛排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),而如今,智能叫號(hào)排隊(duì)系統(tǒng),這些問(wèn)題得到了根本性的解決,那是因?yàn)殂y行排隊(duì)機(jī)的出現(xiàn)。如今再到銀行,我們可以直觀地看到,業(yè)務(wù)辦理人員全部都有序地坐著等候區(qū)等待,沒(méi)有人爭(zhēng)吵,沒(méi)有人著急,一切都有條不紊地運(yùn)行。
排隊(duì)機(jī)排隊(duì)流程:、客戶取票:客戶首先在放置在銀行大廳的取票機(jī)上取一張?zhí)柶?,合肥排?duì)叫號(hào)系統(tǒng),號(hào)票上有呼叫號(hào)碼、當(dāng)前等待人數(shù)、取票時(shí)間等信息,系統(tǒng)根據(jù)該號(hào)碼代替客戶自動(dòng)排成隊(duì)列。2、客戶休息等待:客戶持號(hào)票在休息區(qū)休息、等待,排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)排隊(duì)機(jī),留意顯示屏信息或語(yǔ)音提示。3、營(yíng)業(yè)員按鍵叫號(hào):營(yíng)業(yè)員完成一筆業(yè)務(wù)后,按一下叫號(hào)器上的“呼叫”按鈕。此時(shí),銀行大廳上的主顯示屏滾動(dòng)顯示受理客戶的號(hào)票號(hào)碼,語(yǔ)音播放:“叮咚請(qǐng)××××號(hào)到××號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù)”。4、客戶到窗口辦理:休息區(qū)的客戶根據(jù)顯示屏信息和語(yǔ)音提示到窗口辦理業(yè)務(wù)。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)的操作流程?取票流程:?客人進(jìn)入場(chǎng)所一獲取自己對(duì)應(yīng)類型的號(hào)票一到等候區(qū)等待一聽(tīng)到系統(tǒng)叫號(hào)并看?到信息提示一到對(duì)應(yīng)窗口辦理一辦理完畢離開(kāi)?呼叫流程:?工作人員按呼叫鍵一系統(tǒng)自動(dòng)檢素后叫號(hào)一客人聽(tīng)到叫號(hào)進(jìn)入對(duì)應(yīng)窗口辦理,辦理完畢離開(kāi)。排隊(duì)機(jī)生產(chǎn)廠家可以根據(jù)用戶使用場(chǎng)景和業(yè)務(wù)具體流程來(lái)為用戶設(shè)計(jì)合適的排隊(duì)操作流程。
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