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為了提高前臺服務接待水平,給廣大業(yè)戶提供、細致的服務。近日,句容碧桂園物業(yè)A區(qū)服務中心在加強員工接待禮儀培訓的同時,推行服務新舉措,即正式啟用由如江科技提供的觸摸排隊叫號機,同時也安排大堂指引人員引導服務前來辦理業(yè)務的業(yè)戶。
每天前來服務中心辦事的業(yè)戶很多,相比以往,站在前臺區(qū)域盲目等待,觸摸排隊叫號機的使用,井然了服務中心業(yè)務辦理的秩序,更加緩和了前臺接待人員一對多服務狀態(tài)導致的業(yè)務差錯及服務應答忙亂,給業(yè)戶帶來的服務體驗不佳的境況。
在服務中心大廳可以看到,前來辦理業(yè)務的業(yè)戶,根據(jù)觸摸排隊叫號機及LED顯示屏的溫馨提示,快捷而準確地找到受理相關(guān)業(yè)務的服務窗口,觸摸排隊叫號機軟件,繼而更加便捷地與前臺工作人員進一步的互動交流與溝通。
有句行話說:“一個接待員,半個物業(yè)服務中心”,可見前臺接待人員在物業(yè)管理工作中的重要性。而物業(yè)服務中心作為物業(yè)管理對客部門,其服務接待的細節(jié)與禮儀,對于業(yè)戶認知物業(yè)服務質(zhì)量具有評定性影響。觸摸排隊叫號機的使用彌補了接待細節(jié)中的不足,使得整個服務大廳秩序井然,讓辦事業(yè)戶更為真切地感受物業(yè)服務“零距離”、流程“零障礙”的貼身服務體驗。
用心關(guān)懷每一位住戶 ,細心做好每一件小事,前臺接待人員的接待服務禮儀及現(xiàn)場的硬件設(shè)施配備規(guī)范至關(guān)重要,我們將不斷改進和提升,只為更好地服務每位業(yè)主。
排隊主機RJ-Q22
1、排隊機柜:
采用一級冷軋鋼板,進口汽車烤漆,防磁,防銹,防靜電,流線性設(shè)計,數(shù)控生產(chǎn),西安觸摸排隊叫號機,做工精細,符合人體工程學,內(nèi)部結(jié)構(gòu)設(shè)計合理??煞缐m·防水內(nèi)置功放喇叭,風扇,電源插座,帶電源口,網(wǎng)絡(luò)接口, 并預留走線口,可定制功能,顏色。可按要求絲印公司 LOGO、宣傳語等信息??蓾M足各種復雜的定制要求(定制造型,增加外設(shè))
2、液晶顯示屏: 采用全新工業(yè)級液晶屏,對比度: 1500:1,亮度:350md,反應時間 <5MS,無亮點、暗點
3、觸摸屏:標配采用紅外觸摸屏,采用紅外觸摸屏,具有防塵,觸摸排隊叫號機報價,防水,防刮的特性,使用壽命長,精度高,透光度 > 98 %,反應速度快,分辨率4096* 4096,單點使用壽命 > 6000萬次
4、控制主機:
處理器:Intel?J1900 四核2.0G(可選),內(nèi)存:2G(可選4G/8G/16G),硬盤:32G(可選64G/128G/500G/1TB)讀取快,防震,防摔 (可按照客戶的要求配置)
5、查詢軟件: 可免費提供查詢軟件模板,可自已修改,添加刪除圖片文字,視頻等內(nèi)容。
排隊作為一直以來的一個大問題,各種場所都在不斷尋求解決的辦法,近幾年,隨著自助行業(yè)的興起,自助排隊叫號系統(tǒng)受到了廣泛青睞,觸摸排隊叫號機品牌,為這些場所帶來了更加簡單的排隊管理方式。今天我們要來說的就是觸摸排隊叫號機的應用場所。
銀行:銀行中使用觸摸排隊叫號機想必大家都不陌生了,到銀行辦理業(yè)務,在門口的排隊叫號機上取號,然后在等待區(qū)等待,當聽到屏幕上的叫號之后,就可以上前辦理業(yè)務了,這一套流程想必大家都已經(jīng)不陌生了。
稅務局:稅務局中也是銀行排隊系統(tǒng)應用的一大場所。在稅務局中也要進行窗口業(yè)務辦理,因此也就要遵循人多排隊的原則,這也就給觸摸排隊叫號機提供了場所。排隊叫號機給稅務局帶來了更好的服務方式,提高了稅務局的辦事效率,促進了稅務局的智慧化發(fā)展。
醫(yī)院:也許很多人都認為醫(yī)院不需要,但是確實有的醫(yī)院沒有排隊叫號系統(tǒng)是很混亂的,無論是繳費,還是打印報告單等,都說需要觸摸排隊叫號機的,這樣可以讓人們排隊更有秩序,也能夠從根本上避免醫(yī)院的混亂,促進醫(yī)院辦事效率的提升。
有人的地方就有排隊,中國是一個人口大國,排隊叫號系統(tǒng)更是不能或缺,觸摸排隊叫號機的出現(xiàn)給了很多場所更好的選擇,解決了秩序混亂的問題,促進了智慧城市的建設(shè)。
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