初始級:組織沒有意識到數(shù)據(jù)的重要性,數(shù)據(jù)需求的管理主要是在項目級來體現(xiàn),沒有統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理流程,存在大量的數(shù)據(jù)孤島,經(jīng)常由于數(shù)據(jù)的問題導致低下的客戶服務質(zhì)量,繁重的人工維護工作等,具體的 表現(xiàn)如下:a)當用戶不相信數(shù)據(jù)的時候,業(yè)務管理者和 I 管理者不知道問題的根源在于數(shù)據(jù);b)組織在制定戰(zhàn)略決策的時候,沒有獲得充分的數(shù)據(jù)支持;c)沒有正式的數(shù)據(jù)藍圖規(guī)劃,數(shù)據(jù)架構設計,數(shù)據(jù)管理組織和流程等;d)業(yè)務系統(tǒng)du自管理自己的數(shù)據(jù),各個業(yè)務系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)存在不一致,或者沖突的現(xiàn)象。沒 有人意識到數(shù)據(jù)管理或者數(shù)據(jù)質(zhì)量的重要性;e)數(shù)據(jù)的管理是根據(jù)項目實施的周期來進行的,沒有人知道針對數(shù)據(jù)的維護,管理的成本到底 是多少。
已定義級:數(shù)據(jù)已經(jīng)被當做實現(xiàn)組織績效目標的重要資產(chǎn),在組織層面制定了系列的標準化管理流程促進數(shù)據(jù) 管理的規(guī)范化數(shù)據(jù)的管理者可以快速的滿足跨多個業(yè)務系統(tǒng)的、準確的、一致的數(shù)據(jù)要求,有詳細的 數(shù)據(jù)需求響應處理規(guī)范、流程。具體的標志如下:a)管理者已經(jīng)意識到教據(jù)的價值,在組織的層面明確了數(shù)據(jù)管理的規(guī)范和制度;b)數(shù)據(jù)的管理以及應用能夠充分的參考組織的業(yè)務戰(zhàn)略、經(jīng)營管理需求以及外部監(jiān)管需c)建立了規(guī)范的管理組織、管理流程,能夠推動組織內(nèi)各部門/子公司來按照流程開展工d)組織在日常的決策、業(yè)務開展過程中能夠獲取充足的數(shù)據(jù)支持,顯著提升了工作效率e )能夠定期開展數(shù)據(jù)管理、應用相關的培訓工作。

過程描述:數(shù)據(jù)職能框架過程域主要包括以下活動:a) 數(shù)據(jù)職能框架建立維護。數(shù)據(jù)庫相關的系統(tǒng)建設通常配套數(shù)據(jù)職能框架,包括存儲、歸檔等內(nèi) 容。伴隨組織數(shù)據(jù)體系建設,dcmm數(shù)據(jù)管理能力成熟,數(shù)據(jù)職能框架及對應的活動會逐步拓展覆蓋范圍和影響力。 b)數(shù)據(jù)職能框架運營實施。數(shù)據(jù)管理專職人員或相關團隊行使管理職責,運營或?qū)嵤?shù)據(jù)管理的 各項功能。 c)數(shù)據(jù)職能框架一致性確認。數(shù)據(jù)職能框架的各項功能需要在組織全體干系人之間達成一致,同時要求承接數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的要求。
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