據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店達(dá)30萬家，客房總數(shù)超過千萬間，商旅居住次數(shù)達(dá)50億，商旅酒店場景對(duì)無人貨柜來說具有巨大的市場空間?？墒悄壳皣鴥?nèi)酒店無人售貨機(jī)的普及率非常低，而在無人售貨機(jī)較為發(fā)達(dá)的日本，無人售貨機(jī)在酒店的普及率超過95%，基本是酒店的標(biāo)配。酒店客房相比于其他場景的無人零售形態(tài)具有很大的不同和獨(dú)有的特點(diǎn)，對(duì)酒店業(yè)主和房客都是極強(qiáng)的痛點(diǎn)。

   從酒店層面來說，傳統(tǒng)酒店中開放式的貨品銷售往往只是提升用戶體驗(yàn)的手段，但實(shí)際上貨品銷售率極低，而同時(shí)隨著酒店“信用住”的普及，客房貨品的損耗率則越來越高，現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)型酒店不得不逐漸放棄客房貨品銷售。

    而這也就導(dǎo)致了用戶層面的購物不便。此外，客房是隱私性極高的場景，計(jì)生用品的銷售尤為敏感，傳統(tǒng)的開放式銷售卻完全無法保證隱私，從而影響了房客的購物決策。

    在酒店客房內(nèi)直接擺放收費(fèi)商品普遍存在很多缺陷：

    退房時(shí)收費(fèi)商品缺失，容易引發(fā)糾紛，由于缺少證據(jù)，糾紛難以解決，如果出現(xiàn)商品質(zhì)量或食品安全問題，矛盾更復(fù)雜；消費(fèi)了安全套等成人情趣用品，前臺(tái)退房核對(duì)消費(fèi)品時(shí)會(huì)比較尷尬，對(duì)講機(jī)大音量泄露客戶隱私，影響用戶滿意度；需要專人采購、管理、盤點(diǎn)貨品，容易造成財(cái)務(wù)漏洞;增加查房難度，影響查房效率;增加退房時(shí)間，影響入住體驗(yàn)。

    出現(xiàn)這種情況，建議在房間內(nèi)置放一臺(tái)智能售套機(jī)，即避免尷尬又不影響使用。