叫號機(jī)是怎么操作的？

當(dāng)客戶使用取號機(jī)，取號機(jī)按存儲的號碼遞增，然后生成一個(gè)號碼并打印，取號機(jī)將此號碼在無線空閑狀態(tài)下發(fā)送給主機(jī)。主機(jī)根據(jù)現(xiàn)有各窗口業(yè)務(wù)狀況，如果有某個(gè)窗口空閑，則立即指派任務(wù)。如果有客戶在前面等待則讓1新的號碼加入排隊(duì)隊(duì)列。當(dāng)工作人員按下呼叫器的呼叫鍵時(shí)，呼叫器通過無線模塊往主機(jī)提出要求，主機(jī)收到要求后，給出應(yīng)答，應(yīng)答包括安排的客戶號碼和現(xiàn)有排隊(duì)等待的人數(shù)。如果沒人排隊(duì)，則**空閑信息。主機(jī)確定有人在排隊(duì)的情況下，將前面一個(gè)號碼發(fā)送給語音播放系統(tǒng)，播放語音告知客戶。并將號碼發(fā)給對應(yīng)的顯示屏顯示。若想能真正解決這些問題，我們需要利用好叫號機(jī)，使其發(fā)揮最1大效益。

銀1行卡只有芯片怎么去銀1行使用叫號機(jī)？

使用感應(yīng)區(qū)拍卡即可。為減少長期以來，人們在銀1行營業(yè)大廳里辦理金融業(yè)務(wù)過多，前擁后擠的排隊(duì)等候，有時(shí)排隊(duì)在一小時(shí)以上甚至更久，極大的不方便辦理業(yè)務(wù)的顧客，為改善服務(wù)質(zhì)量、樹立良好形象，解決勞累的排隊(duì)現(xiàn)象、創(chuàng)造人性化服務(wù)環(huán)境，能夠很好的解決客戶在辦理業(yè)務(wù)中所遇到的排隊(duì)、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象，真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境而提供的服務(wù)終端。LED顯示屏的開關(guān)順序：開啟：先開啟控制計(jì)算機(jī)使其能正常運(yùn)行后再開啟LED顯示屏。

排隊(duì)機(jī)排隊(duì)流程：

1、客戶取票：客戶首先在放置在銀行大廳的取票機(jī)上取一張?zhí)柶?，號票上有呼叫號碼、當(dāng)前等待人數(shù)、取票時(shí)間等信息，系統(tǒng)根據(jù)該號碼代替客戶自動排成隊(duì)列。

2、客戶休息等待：客戶持號票在休息區(qū)休息、等待，留意顯示屏信息或語音提示。

3、營業(yè)員按鍵叫號：營業(yè)員完成一筆業(yè)務(wù)后，按一下叫號器上的“呼叫”按鈕。此時(shí)，銀行大廳上的主顯示屏滾動顯示受理客戶的號票號碼，語音播放：“叮咚請××××號到××號窗口辦理業(yè)務(wù)”。

4、客戶到窗口辦理：休息區(qū)的客戶根據(jù)顯示屏信息和語音提示到指i定窗口辦理業(yè)務(wù)。