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明星直播是今年營銷行業(yè)里的重點。這段時間只要自帶高話題和高流量的明星,都會被邀請抖音的直播間,例如李誕、乘風(fēng)破浪的姐姐們、陳赫、薛之謙都曾經(jīng)在抖音直播帶貨。上周六就連戚薇都在抖音上開始直播了。
到了快手這里,不知道是造化弄人還是平臺有意為之,明星在直播間造的瓜已經(jīng)好幾次上熱搜了,例如綺綺子(張雨綺)和辛巴的撕X,近還二次發(fā)酵再度上榜了;再比如鄭爽在直播間的失控,一場直播帶貨變成了大型全民吃瓜現(xiàn)場。
但如何玩好明星直播也是品牌方頭疼的問題之一。在業(yè)內(nèi)大家對明星直播一直是質(zhì)疑聲不斷,高話題流量下低ROI的翻車事件,還有某些惡意事件,簡直就是品牌方的噩夢。前兩天鄭爽在直播間突然情緒失控開始大哭,也變成了熱點話題之一。
張雨綺與鄭爽直播間
明星到底是品宣做客,還是帶貨主播,如何權(quán)衡身份?明星、MCN、平臺、品牌之間的商業(yè)模式如何才能深度捆綁,健康生長?其實平臺們也陸續(xù)探索除了一些行之有效的商業(yè)模式,例如快手的1 1模式,讓有經(jīng)驗的帶貨主播來給明星做主播,保證一場直播的ROI;抖音會為明星直播做一些流量傾斜。
當(dāng)胡海泉介紹方太油煙機的時候,就會走到“廚房”,親自演示油煙機的吸排效果,讓消費者能直觀感受到產(chǎn)品的使用效果。當(dāng)他需要介紹米家變頻風(fēng)扇的時候,會走到沙發(fā)旁,試驗風(fēng)扇的吹風(fēng)效果。這個過程,不正如同你在自己家中使用家電一般輕松自在? 整個直播都在一個近似“家”的空間進行,這能讓消費者充分融入直播氛圍,獲得身臨其境的感受。 這種形式讓直播變得具體可感,讓消費體驗更有價值,將樹立起業(yè)內(nèi)直播帶貨的一種新模范。 其次,創(chuàng)新直播的表現(xiàn)形式,在直播間內(nèi)添加娛樂元素和公益元素,增加直播趣味性。 傳統(tǒng)的明星直播流程局限在介紹產(chǎn)品、試吃試用產(chǎn)品、給出優(yōu)惠折扣、賣貨這幾個環(huán)節(jié)里面,不免有些單調(diào)枯燥。 胡海泉則創(chuàng)新性地在電商直播中融入了不同的元素。 一是音樂元素。在賣貨之余,胡海泉還給消費者帶去了溫暖親近的室內(nèi)音樂Live秀,演唱了《美》、《彩虹》、《開往春天的地鐵》等歌曲,這大大豐富了直播內(nèi)容,增加了直播的趣味性。消費者既能享受到演唱會一般的聽覺盛宴,又能隨心所欲地買買買,何樂而不為?
二是公益元素。直播期間,胡海泉推出與中華社會救助會合作的“鯤鵬助學(xué)”項目,宣布直播帶來的音浪收入,將全部捐助給來自寧夏西吉中學(xué)鯤鵬班的50多個孩子。同時,消費者每下單一件好物,胡海泉就認捐一塊錢。這就讓直播成為獻愛心的途徑,增加了直播的社會意義。 這樣的直播形式,無疑提供了直播的另外一種可能,是對直播模式的一種創(chuàng)新。 再者,脫離吆喝式直播,從品牌和產(chǎn)品角度理性帶貨。
疫情沒有改變直播電商的大勢,
只是加速了
疫情發(fā)生之后,有人問疫情有沒有改變淘寶直播的整體布局?說實話,疫情來之前我們整體的規(guī)劃就是慢慢走向線下,讓線下也通過直播的方式做電商,只是疫情來了之后,節(jié)奏加快了。
今年二月份我們也做了一些“降門檻”的事情,任何人哪怕沒有淘寶店也能直接開淘寶直播,這讓淘寶真正變成零門檻,任何一個人都可以通過直播的方式去開店,“人人做主播,萬物皆可播”。而且還省去了店鋪裝修、美工美化等等成本,只用一部手機、一個架子就能賣貨。這能給社會創(chuàng)造更多的價值。
薇婭說過一句話讓我印象很深:“我現(xiàn)在每天都不能停下來,因為我身后有很多工廠,我一停下來,他們就也要停下來。”
她如果停下來,后面的工廠銷量都會受到影響,就業(yè)會有問題,她在通過直播的方式改變工廠的模式,幫助這個工廠發(fā)展下去。
人社部近給了我們的主播一個正式的崗位名稱,叫:互聯(lián)網(wǎng)營銷師?,F(xiàn)在中腰部主播在直播的時候,都至少帶四個人,創(chuàng)造了很大的就業(yè)隊伍。不僅如此,在一個直播間里,還有直播助理、燈光師、場控、選品師、造型師、化妝師、經(jīng)紀(jì)人、客服等14種新職業(yè)。去年淘寶直播帶動的相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈就業(yè),粗算一下至少是400多萬。
淘寶直播從消費者角度來說,給他們創(chuàng)造了新的體驗,對品牌來講創(chuàng)造了一個商業(yè)的場,也給更多平凡人不平凡的人都找到了一個創(chuàng)業(yè)的舞臺,我覺得這是非常有意義的,也是我們樂于投入去做的事業(yè)。