驛路家電—空調(diào)維修、空調(diào)保養(yǎng)、空調(diào)移機、壁掛爐維修

海信科龍董事長湯業(yè)國在接受記者采訪團訪問時表示，海信品牌今后將停止對定速空調(diào)在研發(fā)和生產(chǎn)上的投入，而進一步專注和加大對變頻空調(diào)前沿技術(shù)和產(chǎn)品的研發(fā)；同時愿意將海信十幾年來在變頻空調(diào)領(lǐng)域積累的技術(shù)成果以多種方式向大家開放，與同行分享，以便相互交流學(xué)習(xí)，共同提高，呼吁國家立法推廣包括變頻空調(diào)等在內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品，緩解日益緊張的能源危機，受到了大會和媒體記者的廣泛關(guān)注。從縣鎮(zhèn)市場上的家電產(chǎn)品專賣店來看，在互聯(lián)網(wǎng)浪潮沖擊下，在電商渠道擠壓下，在家電產(chǎn)品需求下滑下，面對即將拉開2015年市場競爭大幕的家電產(chǎn)業(yè)，到底應(yīng)該怎么轉(zhuǎn)。以加速中國變頻空調(diào)市場的發(fā)展進程。

美的家用空調(diào)事業(yè)部總裁吳文新回應(yīng)稱，目前市場上，不管是電器產(chǎn)品還是其他品類產(chǎn)品所宣傳的數(shù)據(jù)，普遍是引用實驗室的測試數(shù)據(jù)。國家及地方的技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督部門抽查產(chǎn)品的時候，也是送到相關(guān)國家認可的實驗室進行測試的，依據(jù)測試結(jié)果進行判斷的，是對消費者負責任的方式。然而在這個時候恰也是山寨維修頻頻出沒的高峰期，在這個時候特別要小心，以防被坑。美的家用空調(diào)事業(yè)部總裁吳文新回應(yīng)稱，目前市場上，不管是電器產(chǎn)品還是其他品類產(chǎn)品所宣傳的數(shù)據(jù)，普遍是引用實驗室的測試數(shù)據(jù)。國家及地方的技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督部門抽查產(chǎn)品的時候，也是送到相關(guān)國家認可的實驗室進行測試的，依據(jù)測試結(jié)果進行判斷的，是對消費者負責任的方式。

該人士還補充說，空調(diào)的耗電量是由壓縮機參數(shù)決定的，目前，空調(diào)廠商多以“全直流變頻”為賣點宣傳產(chǎn)品省電，只有室外機和室內(nèi)機都為全直流變頻才能達到省電效果，即便是啟用EC O模式，全直流變頻空調(diào)在開機時也會高速運行，直至室內(nèi)溫度達到設(shè)定值時，室外機才會自動停機，這段過程是耗電的?！眳侵緰|說，“一晚一度電ECO節(jié)能技術(shù)是在晚間室外溫度30攝氏度的情況下測試的，符合中國絕大部分地區(qū)的實際氣候條件。該人士還補充說，空調(diào)的耗電量是由壓縮機參數(shù)決定的，目前，空調(diào)廠商多以“全直流變頻”為賣點宣傳產(chǎn)品省電，只有室外機和室內(nèi)機都為全直流變頻才能達到省電效果，即便是啟用EC O模式，全直流變頻空調(diào)在開機時也會高速運行，直至室內(nèi)溫度達到設(shè)定值時，室外機才會自動停機，這段過程是耗電的。

在很多投訴家用電器維修的案例中，像林先生這種情況其實有很多消費者被坑了，品牌售后服務(wù)也因這些山寨維修的屢受，據(jù)中國聯(lián)保網(wǎng)了解，關(guān)于家電維修過程中遭遇“李鬼”的例子已屢見不鮮。疑惑的是為什么消費者打過去的明明是廠家正規(guī)保修電話，為何上門的確是“李鬼”?用手摸空調(diào)后面冷凝百葉扇，如果手感溫度無變化，而壓縮機仍在工作，說明已經(jīng)跑氟了。

　　致電了中國家用電器研究院服務(wù)維修協(xié)會副秘書長王巖，據(jù)他分析，“其實呼叫中心本身就存在問題”。王巖表示，家電企業(yè)有將呼叫中心業(yè)務(wù)外包的情況，很有可能呼叫中心的工作是不受企業(yè)控制的。