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?保安職業(yè)培訓的重要意義
1.保安職業(yè)培訓能增強員工對公司的歸屬感。
2.保安職業(yè)培訓能增強公司的向心力和凝聚力,塑造公司文化。
3.保安職業(yè)培訓是提高保安人員基本素質和綜合能力的有效手段,是提高服務質量的根本保證。
4.保安職業(yè)培訓是建立學習型組織的專業(yè)手段。
當前存在的問題:對培訓工作不夠重視,認識上有誤區(qū)。培訓流于形式。培訓機構設置不合理。培訓內容不符合規(guī)定。保安服務業(yè)學歷上處于空白。培訓機構師資和設備配備不到位。
項目保安組長經(jīng)理的職責范圍:
1、對所管理項目日常工作中所涉及的客戶溝通、工作安排、制度執(zhí)行、人員招聘、人員調配、服務質量、培訓演練、品質檢查、考勤考核、臺賬建立、總結計劃、費用收繳等實行首問責任制。一旦發(fā)現(xiàn)或發(fā)生,不管是否職責范圍內都需及時處理,無力解決的,要及時上報保安部分管副經(jīng)理協(xié)調處理。
2、熟悉所管理項目的特點和具體情況,熟悉并掌握所管理項目員工的配置和各項工作的流程,嚴格執(zhí)行公司各項管理制度,狠抓崗位責任制的落實,努力提高知識水平和業(yè)務水平。
3、負責所屬員工的工作安排、月度考核和崗位培訓工作。做好所屬員工的綜合素質教育,定期組織培訓(每月不少于1次,并做好臺賬記錄)。嚴守甲方服務委托方及公司的隱私,加強對所屬員工的監(jiān)管力度,重點加強夜間的品質檢查工作(每月不少于3次,并做好臺賬記錄),樹立良好的社會形象,確保各項管理服務工作有序、正常的開展。
巡邏保安的崗位職責有哪些?
商場巡邏保安員崗位職責:
1、 熟悉商場地形及消防設備的分布和使用知識;
2、 巡邏員必須認真巡視,如有人胡亂按電梯、按壞或不按規(guī)定使用電梯,如有違反,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),必嚴肅處理;
3、 在巡邏中應認真檢查平常人不易到達的角落,查看有無偷竊、損壞商場內公共設備、設施和商戶私人財產(chǎn)物品,如有損壞,立即報告有關部門處理;
4、 在巡邏中發(fā)現(xiàn)形跡不好的人,立即進行查詢,對發(fā)現(xiàn)推銷人員在樓層散發(fā)傳單、名片和亂拉業(yè)務的現(xiàn)象,要進行制止;
5、 巡查所轄區(qū)域的治安消防工作,特別注意:大廳、走廊、機房控制室、衛(wèi)生間均為禁火區(qū)。