售后服務(wù)：

          1、服務(wù)人員定期主動(dòng)進(jìn)行產(chǎn)品使用情況回訪。

          2、定期咨詢客戶設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及提醒客戶定期維護(hù)保養(yǎng)，同時(shí)將信息匯總，為客戶建立分類檔案。

          3、質(zhì)量保修期：本公司產(chǎn)品質(zhì)保期為一年。在質(zhì)保期內(nèi)，如果產(chǎn)品自身質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我公司免費(fèi)提供無(wú)償更換、維修等服務(wù)

      4、在客服部門接到客戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題信息后，公司有專業(yè)的技術(shù)人員先與客戶電話溝通，如電話或更換零件都無(wú)法解決，如果客戶離我公司本部或所在地的辦事處省內(nèi)的24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，48小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。如果在省外，距離公司甚遠(yuǎn)，公司保證72小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。對(duì)物料有破碎損耗，水平螺旋輸送機(jī)的結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，便于安裝和維修以及故障處理。

          5、由于質(zhì)量問(wèn)題而發(fā)生的零配件損耗，在產(chǎn)品保修期內(nèi)免費(fèi)更換；因用戶操作問(wèn)題或已經(jīng)過(guò)了保修期的我公司一律按成本價(jià)優(yōu)惠供應(yīng)。

公司對(duì)客戶的承諾是“精工制作、精細(xì)管理、精誠(chéng)服務(wù)”，我們?cè)敢庖灾t遜的態(tài)度、高質(zhì)量的服務(wù)水平、竭誠(chéng)為社會(huì)各界提供服務(wù)！

     “上德若谷，上善若水，水善利萬(wàn)物而不爭(zhēng)”。公司秉承萬(wàn)川理念，發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)，敢為人先，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共創(chuàng)雙贏的企業(yè)精神，愿為保持我們“山清水秀”之生態(tài)環(huán)境貢獻(xiàn)自己綿薄之心力。

     讓我們共同用愛(ài)心去關(guān)注環(huán)境的變化，用熱情去傳播環(huán)保的理念，用行動(dòng)肩負(fù)環(huán)保的責(zé)任。為建設(shè)山清水秀的環(huán)保綠色家園而努力。

         公司服務(wù)秉承“一切為了客戶，為了客戶的一切”的服務(wù)理念，以客戶需求為中心

服務(wù)理念：一切為了客戶，為了客戶的一切。

服務(wù)戰(zhàn)略：通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化、差異化、超值化的服務(wù)來(lái)降低客戶的心理成本和使用成本，終提高客戶的過(guò)度價(jià)值、贏利能力和購(gòu)買能力，從而提升三立服務(wù)品牌競(jìng)爭(zhēng)力，行業(yè)服務(wù)新潮流。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：超越客戶期望，超越行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

螺旋輸送機(jī)優(yōu)點(diǎn)很多，但是，我們?cè)谳斔臀锪蠒r(shí)也不能掉以輕心，注意以下幾點(diǎn)，才能保證物料運(yùn)輸中不出現(xiàn)任何失誤。

1、物料的含水量

物料的含水量直接影響了輸送效率。物料含水量較多，在輸送過(guò)程中物料容易黏附在螺旋葉片或輸送機(jī)內(nèi)壁上，隨著輸送過(guò)程的推進(jìn)，黏附的物料相應(yīng)增多，致使輸送量相應(yīng)減少，另外，長(zhǎng)久黏附的物料還需要人工清除，嚴(yán)重影響輸送效率。

2、溫度、磨琢性和腐蝕性

短期運(yùn)輸中，溫度、磨琢性、腐蝕性強(qiáng)的物料對(duì)輸送管壁的影響相對(duì)較小，但若長(zhǎng)此以往，管壁在高溫、高磨、高腐蝕的環(huán)境下就須更換，這無(wú)疑增加了企業(yè)費(fèi)用；如若不能及時(shí)更換或修補(bǔ)，萬(wàn)一物料在運(yùn)輸過(guò)程中泄露，真是得不償失。

3、輸送機(jī)安裝場(chǎng)地

輸送機(jī)應(yīng)安裝在平穩(wěn)、封閉性好的場(chǎng)所，特別是對(duì)于U型機(jī)殼來(lái)說(shuō)，機(jī)殼本身的封閉性能一般，若是將輸送機(jī)安置在室外，很有可能會(huì)影響輸送效果。另外，在當(dāng)前環(huán)保趨嚴(yán)的環(huán)境之下，無(wú)論從企業(yè)自身還是從社會(huì)公德的角度，企業(yè)都應(yīng)該選擇適當(dāng)?shù)膱?chǎng)地。

4、葉片

不同性質(zhì)的物料對(duì)螺旋輸送機(jī)的葉片形狀有不同的要求。

5、螺旋速度

螺旋輸送機(jī)的轉(zhuǎn)速越快，輸送效果越好。但是螺旋輸送機(jī)的輸送效果根據(jù)設(shè)備自身的設(shè)計(jì)有關(guān)，轉(zhuǎn)速要合乎臨界轉(zhuǎn)速的標(biāo)準(zhǔn)。不少設(shè)備在螺旋轉(zhuǎn)速超過(guò)臨界轉(zhuǎn)速，物料就會(huì)產(chǎn)生垂直于輸送方向的跳躍翻滾，輸送效率降低，能耗大，加速設(shè)備磨損。