相比不協(xié)調(diào)的氣味，與商品風(fēng)格協(xié)調(diào)的環(huán)境香氣會令消費(fèi)者對商家和商品有更積極的評價，更愿意產(chǎn)生趨近行為。所謂協(xié)調(diào)一致，就是要符合消費(fèi)者的預(yù)期，形成認(rèn)知協(xié)調(diào)。與產(chǎn)品相協(xié)調(diào)的香氣可以增加消費(fèi)者對產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品檔次及品牌信息的趨近態(tài)度，不協(xié)調(diào)則易引起消費(fèi)者的認(rèn)知沖突。例如，香氣、背景音樂、顏色、溫度等空間因素會對消費(fèi)者的認(rèn)知、情緒和消費(fèi)偏好產(chǎn)生影響。人們是通過多重感官來感覺商品的，消費(fèi)者會看商品的顏色，聽它的聲音，感覺它的靈活性，它的氣味。

所謂的香薰，不是讓你在房間里噴上空氣清新劑，因?yàn)榍逍聞┦腔瘜W(xué)原諒生產(chǎn)的，含有多種對人體有害的化學(xué)物質(zhì)，所以我們是不推薦使用空氣清新劑來凈化空氣的，我們所說的香薰是通過家用的香薰機(jī)，使用植物提取的精油揮發(fā)出香味，繼而起到凈化空氣、美化居室環(huán)境的效果。植物提取的精油，比如說薰衣草精油，不僅僅能改善空氣質(zhì)量，對人也是大勇好處的，可以緩解人的情緒，緩解壓力，所以一直受到人們的熱捧。

一般來說精油是由不同的分子結(jié)合而成。在大自然的鬼斧神工下，這些分子以的比例共存，使得每種植物都有不一樣的特性，也因此對人體的作用也能達(dá)到不同的效果。精油本質(zhì)可以預(yù)防疾病，能達(dá)到很好的防治作用。對于發(fā)炎，防痙攣，促進(jìn)細(xì)胞新陳代謝及功能也有很好的效果，而某些精油能，促進(jìn)分泌，讓人體的生理及心理活動，獲得良好的發(fā)展。

 坦率的講，香氛系統(tǒng)帶來的嗅覺營銷，和產(chǎn)品本身及其性能沒有什么關(guān)系，但這些成分對產(chǎn)品起了關(guān)鍵性的作用，感官刺激不僅使我們產(chǎn)生了非理性的行為，而且還對我們區(qū)分不同的產(chǎn)品，這些刺激因素嵌入我們長期記憶，這些記憶將構(gòu)成我們決策過程中的一部分。例如在德國的一家DIY商店里，你猜消費(fèi)者聞到了什么，你會相信嗎？新割的青草味，隨后消費(fèi)者被問及他們對這家店的印象，正面的回應(yīng)增加了50%，另外消費(fèi)者還認(rèn)為這里的店員，比其他沒有香味的店鋪的店員更加勤奮，更加有學(xué)識，我還知道一家廚房用品連鎖店，他們用的剛出爐的蘋果派位，結(jié)果銷量提升了33%。