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制度管理1.預(yù)約工作日維護(hù)，提供部分或全部服務(wù)點(diǎn)的服務(wù)日期，或不可預(yù)約控制。2.業(yè)務(wù)處理時(shí)間的維持，用來計(jì)算是否仍然可以預(yù)約預(yù)約時(shí)間。3.保持預(yù)約登記業(yè)務(wù)類型。操作日志查詢，如預(yù)約登記、取消預(yù)約等，日志信息包括操作員、操作時(shí)間和客戶端 IP等。微信預(yù)約模塊5.1、通過關(guān)注服務(wù)中心的公眾帳號來選擇預(yù)約業(yè)務(wù)5.2在預(yù)約頁面選擇需要辦理業(yè)務(wù)的營業(yè)點(diǎn)，填寫預(yù)約日期、時(shí)間段、碼等信息，即可進(jìn)行預(yù)約。5.3、在預(yù)約頁面可實(shí)時(shí)查詢到各網(wǎng)點(diǎn)等候辦理業(yè)務(wù)的人數(shù)和信息。5.4、成功預(yù)約后，可以根據(jù)預(yù)約的時(shí)間段到服務(wù)廳現(xiàn)場取號，在預(yù)約時(shí)間內(nèi)先撥打預(yù)約號碼。可以設(shè)置微信提醒，到前面排隊(duì)的人數(shù)和設(shè)置人數(shù)一致時(shí)，微信就會發(fā)出一條提醒信息。

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硬件設(shè)備6.1.用手觸摸6.2、常用 LED窗口顯示(根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況選擇適當(dāng)規(guī)格的 LED屏幕)，用于當(dāng)前窗口的叫號信息。LCD視窗顯示屏，用于顯示當(dāng)前窗口叫號、工作人員、辦理業(yè)務(wù)、提示類文字等信息。6.4、通屏的 LED窗口。6.5、常用 LED綜合顯示屏(根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況選用合適規(guī)格的 LED屏)，用于在多個(gè)窗口顯示叫號信息。叫號信息與多種顏色字體同時(shí)發(fā)布呼叫信息與宣傳視頻同時(shí)發(fā)布LCD綜合顯示器，用于顯示多個(gè)窗口的叫號信息。

診斷是一種重要的醫(yī)學(xué)檢查手段。因?yàn)槌暀z查涉及到全身的各個(gè)系統(tǒng)和部位，每個(gè)往往需要較長的時(shí)間來進(jìn)行檢查。傳統(tǒng)的排隊(duì)方式是在候診區(qū)自覺排隊(duì)，醫(yī)生按順序接診，容易出現(xiàn)混亂無序、擁擠等情況，甚至有人隨意闖入診室，無意間患者的隱私。實(shí)施電子叫號系統(tǒng)后，上述問題將在很大程度上得到解決。我院安裝的超聲診斷叫號系統(tǒng)充分考慮了對不同人群進(jìn)行超聲檢查的具體情況。

本系統(tǒng)的取號界面簡潔，一為取號，二為體檢按鈕取號。部可或取號(號碼用“M”打頭)，由職業(yè)健康檢查人員直接按鍵取號(號碼是“T”打頭)，由醫(yī)院繼續(xù)通過預(yù)約接受檢查。取號后可以坐在候診區(qū)休息，通過 LED屏文字提示和語音播報(bào)信息，依次到相應(yīng)診室進(jìn)行超聲檢查，候診大廳變得井然有序，秩序更加規(guī)范，患者的就醫(yī)體驗(yàn)得到進(jìn)一步改善。該科目前擁有西門子HELX1000及美國 GELOGIQ7彩色超聲診斷儀7臺。圖像工作站與醫(yī)院 HIS相連，集圖像采集、存儲、傳輸、打印、病案管理為一體，實(shí)現(xiàn)了疾病診斷的網(wǎng)絡(luò)化。該科目前有7名職工，其中副主任醫(yī)師1名，醫(yī)師4名。該科著重于學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)的超聲診斷技術(shù)，并對全身進(jìn)行了診斷。所做的超聲檢查涉及心臟、頸部血管、四肢血管、腹部、婦科、、甲狀腺、肌骨和神經(jīng)等各個(gè)方面。

該系統(tǒng)完全通過模擬人群的排隊(duì)過程實(shí)現(xiàn)。以 PLC為基礎(chǔ)的排隊(duì)叫號系統(tǒng)，它由客戶端和主機(jī)終端組成，以提示音提示用戶，方便快捷，能滿足服務(wù)行業(yè)的日常排隊(duì)叫號，因此很有意義?，F(xiàn)代化技術(shù)的不斷發(fā)展，尤其是計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，使得排隊(duì)技術(shù)的發(fā)展日新月異?，F(xiàn)在，具有音樂提示、綜合顯示、呼叫終端等多種功能，數(shù)字顯示也由取號機(jī)自動(dòng)打印到觸摸屏查詢?nèi)√?、鍵取號、特殊識別取號等。尤其是我國加入 WTO以后，排隊(duì)技術(shù)也開始在我國特有的高速經(jīng)濟(jì)環(huán)境中迅速地發(fā)展、普及和應(yīng)用。

國內(nèi)的排隊(duì)技術(shù)產(chǎn)品也從1998-2001年的起步階段，到2001-2003年的發(fā)展期到現(xiàn)階段的高速發(fā)展期，逐步生產(chǎn)適合我國國情的排隊(duì)系統(tǒng)產(chǎn)品，客戶對排隊(duì)系統(tǒng)產(chǎn)品的應(yīng)用也逐漸習(xí)慣并樂于接受。目前，人們很樂意接受智能排隊(duì)系統(tǒng)。早出現(xiàn)于歐美等西方國家的排隊(duì)系統(tǒng)，開始時(shí)只局限于員工的人工呼叫，隨著現(xiàn)代技術(shù)的不斷發(fā)展，尤其是計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，使得排隊(duì)技術(shù)的發(fā)展日新月異?，F(xiàn)已具備多種功能，如樂音提示、語音合成呼叫、Voice-calling、呼叫終端、 Operation Terminal、計(jì)數(shù)器顯示、 CounterDisplay及各種數(shù)碼管顯示、 LCD顯示、 LED顯示、 PDP顯示等。數(shù)字的分配還可以通過取號機(jī)自動(dòng)打印(Ticket Dispenser)到觸摸屏查詢?nèi)√枴存I取號、特殊識別取號等等。隊(duì)列技術(shù)產(chǎn)品的出現(xiàn)，改變了以往許多排隊(duì)場所長時(shí)間排隊(duì)的無序模式，也被越來越多的企業(yè)所采用，以提高管理水平，提高企業(yè)競爭力。