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近幾年來，隨著該市社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人民生活水平的提高，窗口的市民激增，大量群眾擠在大廳等候，經(jīng)常出現(xiàn)排隊(duì)擠位的現(xiàn)象。打開“窗口排隊(duì)叫號(hào)機(jī)”系統(tǒng)，前來窗口辦理事項(xiàng)的市民可在大廳工作人員的引導(dǎo)下從“窗口排隊(duì)叫號(hào)機(jī)”中拿到號(hào)碼憑條，憑條上寫著號(hào)碼、辦理業(yè)務(wù)、受理窗口、等候人數(shù)等事項(xiàng)，可在大廳工作人員的引導(dǎo)下，按“窗口排隊(duì)叫號(hào)機(jī)”辦理業(yè)務(wù)。

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啟動(dòng)后，“窗口叫號(hào)機(jī)”的出號(hào)平均時(shí)間為312個(gè)，平均等待時(shí)間在10分鐘以內(nèi)，群眾按照序號(hào)辦理，窗口辦事大廳秩序井然。為了認(rèn)真貫徹積分管理制度和部整治督察反饋意見的整改工作，提高業(yè)務(wù)服務(wù)能力，規(guī)范業(yè)務(wù)辦理秩序，加強(qiáng)業(yè)務(wù)監(jiān)督管理，有效遏制和打擊買分賣分、“九”等行為，切實(shí)做到“一人一策”。而業(yè)務(wù)大廳的叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)卻嚴(yán)重老化，不能滿足群眾日常業(yè)務(wù)需要。為更好的服務(wù)群眾，田陽積極與交通設(shè)備廠商溝通，根據(jù)業(yè)務(wù)的實(shí)際情況，定制專屬的自動(dòng)排隊(duì)叫號(hào)機(jī)。新一代叫號(hào)機(jī)采用的是結(jié)合人證識(shí)別智能比對(duì)排隊(duì)叫號(hào)，不需要安排工作人員進(jìn)行管理。群眾來辦事，只要帶著本人的，在大廳門口的叫號(hào)機(jī)上輕輕一刷，就可以根據(jù)提示，選擇需要辦理的業(yè)務(wù)類型和領(lǐng)取憑證，然后只需在大廳等候區(qū)通過業(yè)務(wù)窗口了解一下排隊(duì)情況，輕松掌握等候時(shí)間。

自動(dòng)排隊(duì)叫號(hào)機(jī)投入使用后，不僅減輕了車管所工作人員的工作壓力，而且方便了群眾，極大地提高了辦事效率，此外，車管所業(yè)務(wù)大廳還設(shè)置了長(zhǎng)排靠椅，一改群眾以往排長(zhǎng)隊(duì)辦事的尷尬局面，為群眾提供方便。近，為了深入推進(jìn)縣行文明服務(wù)工作，進(jìn)一步提高服務(wù)水平和效率，為客戶提供更快捷、更滿意的服務(wù)，在縣行的高度重視和關(guān)懷下，添置了排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，為前來辦理業(yè)務(wù)的客戶提供便利。作為鄖西農(nóng)商銀行的重要分支機(jī)構(gòu)，每天都有300~400筆交易。商業(yè)高峰期，每一個(gè)柜臺(tái)的前臺(tái)常常都擠滿了人，非常擁擠。分行行長(zhǎng)胡意明看在眼里，急在心里，想到了用叫號(hào)機(jī)疏散客戶的辦法。由大堂經(jīng)理指導(dǎo)客戶使用叫號(hào)機(jī)，取號(hào)后在休息區(qū)等候，柜面電話通知后，即可辦理業(yè)務(wù)。

為了進(jìn)一步提高車駕管窗口的服務(wù)水平，進(jìn)一步落實(shí)便民利民措施，永勝縣局大隊(duì)車管所業(yè)務(wù)大廳今年8月初正式啟用了智能叫號(hào)機(jī)，解決了群眾排隊(duì)難的問題，提升了整體服務(wù)水平。近幾年來，隨著我縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展和人民生活水平的提高，前來車駕管業(yè)務(wù)的人越來越多，大量人員擠在窗口等候，有的甚至為了排隊(duì)擠位而發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。由于窗口部門在辦理業(yè)務(wù)時(shí)存在著等待時(shí)間長(zhǎng)、人員擁擠、效率低等問題，大隊(duì)車管所業(yè)務(wù)大廳啟用叫號(hào)系統(tǒng)，為群眾提供方便、快捷、的服務(wù)，為群眾提供、快捷、的窗口服務(wù)，使大廳工作秩序更加井然有序，極大地節(jié)省了群眾的時(shí)間，極大地節(jié)省了群眾服務(wù)的時(shí)間。另外，局大隊(duì)車管所業(yè)務(wù)大廳還設(shè)置了飲水機(jī)1臺(tái)、長(zhǎng)排靠椅8張，一改以往群眾排長(zhǎng)隊(duì)辦事的尷尬局面，為群眾提供“坐席”服務(wù)。

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技術(shù)是一種基于多媒體廣告機(jī)的電梯人機(jī)交互媒體系統(tǒng)。它包括連接有紅外傳感器的紅外傳感器，用于檢測(cè)目標(biāo)熱源；顯示菜單模塊用于選擇投擲一系列媒體信息；監(jiān)控單元用于顯示目標(biāo)物；觸摸屏用于顯示媒體信息，并與顯示菜單模塊連接；人機(jī)選擇顯示菜單模塊；語音菜單模塊用于顯示菜單模塊的輸入輸出。該技術(shù)是通過設(shè)置顯示菜單模塊用于選擇投放一系列媒體信息，語音菜單模塊用于人機(jī)信息在顯示菜單模塊上的輸入輸出，通過紅外開關(guān)電路控制觸摸顯示屏的打開與關(guān)閉，提高了觸摸顯示屏的利用率，節(jié)約資源，避免了在電梯中連續(xù)播放，浪費(fèi)大量資源。

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為更好的利用電梯內(nèi)空間信息傳播，尤其是針對(duì)食品品類的信息傳播，傳統(tǒng)的單一廣告牌和媒介設(shè)施過于單一，無法將該的生產(chǎn)、運(yùn)輸、包裝等特點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)一宣傳。目前比較好的媒體設(shè)施—多媒體廣告機(jī)，廣告機(jī)是新一代智能設(shè)備，它通過軟件終端控制、網(wǎng)絡(luò)信息傳輸、多媒體終端顯示等組成了一個(gè)完整的廣告播控系統(tǒng)，并通過圖片、文字、視頻、插件(天氣、匯率等)等多媒體素材進(jìn)行廣告宣傳。伴隨著廣告機(jī)的流行和等離子、液晶等平板顯示設(shè)備的普及，網(wǎng)絡(luò)流媒體技術(shù)的發(fā)展，系統(tǒng)架構(gòu)卻經(jīng)歷了幾代的變革，是由顯示屏與 DVD播放器或 PC機(jī)組成，后來網(wǎng)絡(luò)技術(shù)引入，網(wǎng)絡(luò)媒體播放器取代了傳統(tǒng)的純 DVD或 PC播放形式，功能越來越豐富，應(yīng)用也越來越豐富。本系統(tǒng)采用集中控制管理和自動(dòng)播出的解決方案，具有分布式結(jié)構(gòu)、開放式接口、人機(jī)交互和良好擴(kuò)展性；系統(tǒng)功能強(qiáng)大，操作界面友好，安裝方便，維護(hù)方便。