發(fā)現(xiàn)和鑒別出具有較為嚴重和嚴理問題的來訪者，向家長或監(jiān)護人提出建議，將其轉(zhuǎn)介到有關心理咨詢和機構(gòu)。不少學校的心理咨詢室在設計時缺乏科學規(guī)劃意識，設計之初就僅僅是為了應付上級檢查而已。社會環(huán)境，一些黃色、穢的東西出現(xiàn)，獲取信息渠道的暢通，社會上的一些不正之風，觀念的多元化，對青少年的心理健康都產(chǎn)生了不利的影響。

為有特殊需要或心理問題傾向的學生建立心理檔案。有條件的學校也可以建立全體學生的心理檔案。咨詢室建設要依據(jù)咨詢室功能和教育工作需要進行設計，要符合心理咨詢的要求，不能遷就原有的房的結(jié)構(gòu)和原有設施，而影響咨詢室功能的發(fā)揮。開展面向全體學生的心理健康教育活動，如開展心理保健操、小團體心理訓練等；指導學生自助，促進學生良好心理素質(zhì)和健康人格的形成。

家庭方面，離婚率不斷，家庭氣氛溫馨減少，家庭對獨生的子女不恰當?shù)墓芙谭绞?，會對青少年心理健康產(chǎn)生消極影響。咨詢室周圍環(huán)境要安靜，但不能太僻靜。安靜環(huán)境有利于咨詢交談；有利于教師集中精神，思考、解答和輔導學生的問題，不受外界喧嘩所干擾；有利于對學生隱私的保密。心理咨詢室面向全校學生、教師和家長開展心理健康教育工作，提供心理咨詢、指導和服務。

開展對班主任、學科教師和學校教職員工的心理健康教育知識和簡單操作技能的培訓，幫助教職員工掌握心理保健和心理健康教育的基本方法。咨詢室內(nèi)部環(huán)境要優(yōu)美、明快、和諧、莊重，要力求做到舒適、自在、高雅、溫馨，又不失科學性、教育性和文化性。心理沙盤能夠以游戲的方式呈現(xiàn)來訪者內(nèi)心的人際互動，進而輔助心理老師了解其內(nèi)心情感與情緒的真實狀況，以達到在游戲過程中愈合創(chuàng)傷的效果。