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過度量化真的是ERP的糟粕嗎?
有的人認為ERP的i大糟粕是過度量化。但我認為,其實在中國,ERP實施的不成功,量化不夠是一個關(guān)鍵原因,即標準性、數(shù)據(jù)化和流程化不足。
一、傳統(tǒng)中國文化缺乏量化
中國文化講悟性,講點撥,同樣的師傅,不同的人收獲不一樣。而西方講理性,講量化,講可操作性,不同的人都可達到同樣的結(jié)果,這是西方所認可的科學(xué)標準。舉個例子,諸子百家學(xué)說,都是中國燦爛的文化,但為什么只有法家所成功?這是因為儒、墨、道家等學(xué)說都是首先假設(shè)君主是圣賢的,經(jīng)過人感悟和點撥,他會主動去實施各種德政。但很多君主都是普通人,甚至荒誕無忌。所以這些學(xué)說雖然會偶然有某一個圣賢的君主會實施,但傳代后就注定不會成功,因為許多德政是無法量化的,它需要的是君主對人生的的歷練和感悟。如我們在“拼音與阿拉伯字母結(jié)合”這個方案的基礎(chǔ)上,若是委托加工的,我們在其前面加上一個W字母,若是一般的供應(yīng)商,則我們加上Y字母。而法家的設(shè)立的各種制度,那怕君主是三歲小孩整個國家機制都會執(zhí)行下去。這就和中國文化與西方文化中人治與法制,ERP中量化與非量化有驚人相象。
從企業(yè)的角度看,主要有以下不利于ERP成功實施的原因:
1。措施不到位。
很多企業(yè)的“一把手”沒有直接領(lǐng)導(dǎo)或參與ERP項目的實施,高層的推動力不夠;有的“一把手”很有決心,但面對長期缺乏的執(zhí)行力沒有有效的方法和措施,中層的推動力缺失;沒有建立一個熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)、能協(xié)調(diào)企業(yè)資源、理解ERP實施方法的項目實施小組;上海迅越軟件有限公司,隸屬于廣州迅越有限公司,廣州總部有著15年ERP開發(fā)的經(jīng)驗,在印包行業(yè)ERP應(yīng)用領(lǐng)i先。面對實施初期大量、繁復(fù)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理沒有思想準備,難以落實到具體的責(zé)任部門;過分相信和依賴現(xiàn)有的業(yè)務(wù)處理流程和管理方法,不愿意根據(jù)ERP系統(tǒng)的管理邏輯進行必要的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化;遷就生產(chǎn)、銷售等主要業(yè)務(wù)部門的繁忙現(xiàn)狀,使ERP項目的實施進程時續(xù)時斷、或此續(xù)彼斷;規(guī)章制度、績效考核等管理措施不配套,業(yè)務(wù)現(xiàn)場的動態(tài)數(shù)據(jù)不能及時、準確、有效地采集;……等等,企業(yè)在實施過程中的配套措施不得力、不到位,也是導(dǎo)致ERP項目拖延、乃至失敗的重要原因。
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