開辟保潔是偏重處理懲罰大面上由于裝修遺留下的污漬、垃圾、塵土等，精保潔是在開辟保潔根本上，對房間舉行的再一次保潔，所看重之處在細(xì)節(jié)上，隨然做過了開辟保潔，但仍會一些浮塵落下，以是精保潔仍需全方面干凈。具體如下：

1、玻璃：先用毛巾再一次擦拭玻璃框，偏重處理懲罰沒有做失的部位，再用涂水器沾稀釋后的玻璃水溶液，勻稱的從上到下涂抹玻璃，后用刮子從上到下刮干凈，用干毛巾擦凈框上留下的水痕，玻璃上的水痕用機(jī)皮擦拭干凈。偏重之處：框縫吸塵，擦拭。

2、衛(wèi)生間：用濕毛巾從上到下全方面的擦拭，偏重處理懲罰開辟留下的去世角，潔具及不銹鋼管件等，后用干毛巾全方面的擦拭一遍，不銹鋼管件擦抹不銹鋼養(yǎng)護(hù)液。

3、廚房：用濕毛巾再一次全方面的擦拭一遍，偏重地面的邊角，廚具及種種不銹鋼管件，后用干毛巾再重復(fù)一次，用不銹鋼養(yǎng)護(hù)液擦拭種種不銹鋼管件。

從簡要方面來講主要就是三點(diǎn)：1.保潔人員做事干凈利索2.發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)和雇主進(jìn)行溝通3.微笑的服務(wù)態(tài)度很重要。

保潔人員做事干凈利索

保潔人員著裝要注意，服飾應(yīng)該和蘇州保潔公司要求相統(tǒng)一，再有就是本人裝扮干凈，讓人看著舒服。再有就是在公司的培訓(xùn)以及實(shí)際工作中的磨練，應(yīng)該對保潔業(yè)務(wù)做到熟悉，做事要手腳麻利不拖沓。

'家務(wù)'與'服務(wù)'的定位1.1 員工角色與身份的轉(zhuǎn)換,多為中年婦女組成,不可將慣有操持家務(wù)作法帶入現(xiàn)場服務(wù)。

1.2 面對不同公共服務(wù)場所,物業(yè)設(shè)施,服務(wù)要求的改變。

1.3 服務(wù)定位:服務(wù)性物業(yè)管理公司,一切以客戶為中心。

一切包括:心態(tài)、出發(fā)點(diǎn)、作事方法、說話言語等等。

1.4 明確'客戶永遠(yuǎn)是對的'的服務(wù)心態(tài)。

1.5 用心服務(wù),稱職管理。 以謙讓心態(tài)面對,無須分辨對錯(cuò)。