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團(tuán)隊建設(shè)是指為了實現(xiàn)團(tuán)隊績效及產(chǎn)出更大化而進(jìn)行的一系列結(jié)構(gòu)設(shè)計及人員激勵等團(tuán)隊優(yōu)化行為。EMBA、MBA等常見經(jīng)管教育均對團(tuán)隊建設(shè)有所關(guān)注。團(tuán)隊建設(shè)主要是通過自我管理的小組形式進(jìn)行,每個小組由一組員工組成,負(fù)責(zé)一個完整工作過程或其中一部分工作。工作小組成員在一起工作以改進(jìn)他們的操作或產(chǎn)品,計劃和控制他們的工作并處理日常問題。
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規(guī)范期經(jīng)過一段時間的激蕩,團(tuán)隊將逐漸走向規(guī)范。在這個階段中,團(tuán)隊內(nèi)部成員之間開始形成親密的關(guān)系,團(tuán)隊表現(xiàn)出一定的凝聚力。這時會產(chǎn)生強(qiáng)烈的團(tuán)隊身份感和友誼關(guān)系,彼此之間保持積極的態(tài)度,表現(xiàn)出相互之間的理解、關(guān)心和友愛,并再次把注意力轉(zhuǎn)移到工作任務(wù)和目標(biāo)上來,大家關(guān)心的問題是彼此的合作和團(tuán)隊的發(fā)展。團(tuán)隊成員對新的技術(shù)、制度也逐步熟悉和適應(yīng),并在新舊制度之間尋求某種均衡。團(tuán)隊與環(huán)境的關(guān)系也逐漸地理順。在新舊觀念的交鋒中,新型的觀念逐漸占據(jù)上風(fēng),并逐漸為團(tuán)隊成員普遍接受??傊瑘F(tuán)隊會逐步克服團(tuán)隊建設(shè)中碰到的一系列阻力,新的行為規(guī)范得到確立并為大家所接受新人。在這一階段,團(tuán)隊面臨的主要危險是團(tuán)隊的成員因為害怕遇到更多的沖突而不愿提出自己的好事建議。這時的工作重點就是通過提高團(tuán)隊成員的責(zé)任心,來幫助他們放棄沉默。給團(tuán)隊成員新的挑戰(zhàn)顯示出彼此之間的信任。當(dāng)團(tuán)隊結(jié)構(gòu)穩(wěn)定下來,團(tuán)隊對于什么是正確的行為基本達(dá)成共識時,這個階段就結(jié)束了。
打造團(tuán)隊精神,首先要提出團(tuán)隊目標(biāo),抓好目標(biāo)管理,沒有目標(biāo),團(tuán)隊就失去了方向。因此,建立一個明確的目標(biāo)并對目標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化,同時通過組織討論、學(xué)習(xí),使每一個工序、每一個人都知道本工序或自己所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、努力的方向,這是團(tuán)隊形成凝聚力的前提。在團(tuán)隊建設(shè)管理中,每個成員的目標(biāo)可能出現(xiàn)不一致的現(xiàn)象,部分成員可能會有打工者的心態(tài),干一天算一天,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的積極性不高,在團(tuán)隊中由于地位和看問題的角度不同,所以對工作的目標(biāo)和期望值也會有很大的區(qū)別。工序主管、部門經(jīng)理應(yīng)該善于比較成員間不同的心態(tài),理解他們的需求,幫助他們樹立共同的奮斗目標(biāo),勁往一處使,使團(tuán)隊形成凝聚力。
團(tuán)建的形式及注意的點
團(tuán)建形式是對團(tuán)建內(nèi)容的高度概括,主要確定好形式,才能指導(dǎo)于整場團(tuán)建活動。形式確定的精彩、恰當(dāng),將非常有效的吸引員工的關(guān)注。形式確定的過程中必須具有可操作性、 簡便性。
團(tuán)建的形式有很多種,比如團(tuán)隊拓展、趣味運動會、軍訓(xùn)、奔跑吧兄弟等等,這些活動形式的確定將決定整個團(tuán)建活動的效果。
團(tuán)建形式在確定的時候,您需要著重思考下面三個因素:
1.團(tuán)建目標(biāo):活動的形式必須反映團(tuán)建目標(biāo),并充分體現(xiàn)團(tuán)建目標(biāo)。
2.項目目標(biāo):每一個小項目在設(shè)計的時候都有其小目標(biāo),有鮮明的個性,突出活動的特色。
3.學(xué)員的反應(yīng):永遠(yuǎn)不要以個人喜好來決定團(tuán)建形式,團(tuán)建形式 一定要適應(yīng)大家的心理,具有號召力,否則將會大大減少大家的 參與感。