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廚房員工考核管理制度
(一)考核的原則
1、 考核工作是一項常規(guī)工作,每季度進行一次,行政總廚應(yīng)協(xié)同人事部門做好對員工的考核,使之程序化,制度化。
2、 對被考核員工的工作表現(xiàn)要有充分的了解,在考核前應(yīng)認真做好準備,搜集其上次考評以來的工作表現(xiàn)記錄,確??己私Y(jié)果的準確性,使被考人員口服心服。
3、 工作認真細致,實是求事,確??荚u工作的公平性和客觀性。
4、 考核中,考核人員與被考核人員應(yīng)當面交換意見,應(yīng)選擇一個不受外界干擾的安靜環(huán)境,使考核雙方能坦誠交談,以便提果。
5、 在客觀公正的考評基礎(chǔ)上,根據(jù)每一員工的業(yè)績與表現(xiàn),將其考核的結(jié)果與對員工的合理使用和報酬待遇結(jié)合起來,以調(diào)動員工積極性,提高工作效率。
(二)考核的內(nèi)容
1、 素質(zhì)。 包括員工是否有上述心,是否忠于本職工作及其可信賴程度;還包括員工組織性、紀律性、職業(yè)道德、個人衛(wèi)生與儀容儀表等環(huán)節(jié)。
2、 能力。根據(jù)員工的不同工種、崗位、對其管理能力、業(yè)務(wù)能力作為分類考核。
3、 態(tài)度。主要指員工的事業(yè)心和工作態(tài)度,包括紀律、出勤情況,工作的主動性與積極性等。
4、 績效。主要考核員工對酒樓所做出的貢獻與完成工作任務(wù)的數(shù)量及質(zhì)量諸方面的情況。
(三)考核方法
1、 個人總結(jié)法:由被考人對本人的綜合表現(xiàn)以書面總結(jié)的形式作自我簽定。
2、 班組評議法:由所在班組同事有組織有準備、背對背地討論評議進行考核的辦法。
3、 業(yè)務(wù)操作考核:由總廚或廚師長進行實際操作考核,它包括綜合業(yè)務(wù)操作考核和崗位業(yè)務(wù)操作考核。
廚房員工的調(diào)崗與晉升管理制度
1、 公司根據(jù)工作需要,可對員工進行調(diào)崗或?qū)⑵涮嵘礁咭患壍穆毼还ぷ鳌?
2、 所有員工均有被提升的機會。升職主要根據(jù)該員工本人的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)掌握的熟練程度以及職位是否空缺。升職后前三個月屬試用期;試用期滿后,工作表現(xiàn)符合職能要求,則正式委任該職。
3、 員工被提升后,若因工作不能勝任或犯有過失,公司可視情節(jié)輕重做出降職或免職決定。
4、 因工作需要,由總廚和人事決定員工轉(zhuǎn)調(diào),員工必須服從,但應(yīng)事先征求廚師長同意。
食堂承包制作就餐經(jīng)營模式,目的是為了更好的進行食堂管理。那么食堂承包的經(jīng)營模式有哪些?下面就由廣東千喜鶴管理有限公司的人員給大家普及一下。
固定就餐模式:固定就餐,是指一般是企業(yè)對員工提供包住包吃,此方式的優(yōu)點是便于統(tǒng)計以及結(jié)算管理,更便于食堂統(tǒng)籌安排飯菜的份量,避免因伙食浪費而導致食堂經(jīng)營困難的現(xiàn)象發(fā)生;或因飯菜份量不夠吃致使員工產(chǎn)生不滿情緒。
半固定就餐模式;3、根據(jù)廠方的現(xiàn)有情況,對于現(xiàn)有的工作人員,我方提供兩個方案:(1)所有廚師由我方派駐,原有廚師自行解散。所謂的半固定就餐就是指廠方每個月將固定了的餐費統(tǒng)一充值到IC卡上,員工持IC卡可自由選擇在不同檔次以及不同品種的窗口消費,也可以到便利店買飲料等。當月未使用完的固定餐費不會計入下個月餐費,也不算作現(xiàn)金直接補貼給員工,而是到月底直接清零。
自由就餐模式;所謂自由就餐是指消費者在飯?zhí)糜貌颓?,可自由選擇不同窗口以及不同價位的食品用卡消費,食品包含套餐、單個全葷、小炒、面點、小吃、麻辣燙等。飯?zhí)眯柚贫ǖ筒唾M標準(如3-15元/餐),以保證員工自由選擇自由消費的權(quán)益。
企業(yè)食堂承包,并不僅僅是要保證員工能吃上飯菜,飯菜的口味,飯菜的營養(yǎng)搭配,以及餐廳的衛(wèi)生狀況都能看的出食堂承包企業(yè)的用心程度。凡是規(guī)章制度嚴謹?shù)钠髽I(yè),用餐氛圍都是十分有秩序的。能做到將食堂承包的井井有條,就體現(xiàn)了五常法的意義所在:工作常組織,天天常整頓,環(huán)境常清潔,事物常規(guī)范,人人常自律。7、選取一款合理的食堂管理系統(tǒng)如何做好消毒管理:一、冰箱衛(wèi)生、消毒、化霜有專人管理操作。