專職管理人員服務(wù)也很重要

一個(gè)社會(huì)綜合治理系統(tǒng)開發(fā)運(yùn)營(yíng)應(yīng)用的好，離不開后期的服務(wù)管理人員，持續(xù)提升網(wǎng)格管理人員的服務(wù)水平為城市社區(qū)網(wǎng)格化管理工作的運(yùn)行提供保障。。首先，需定期有目地對(duì)現(xiàn)有的工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，更新信息技術(shù)知識(shí)，提升其業(yè)務(wù)能力。其次，加大力度引進(jìn)人才從事網(wǎng)格化管理。此外，由于部分網(wǎng)格管理人員的待遇不及同齡職工，且晉升機(jī)會(huì)有限，致使這一崗位難以吸引的專業(yè)人才，嚴(yán)重影響網(wǎng)格化管理人員隊(duì)伍的穩(wěn)定性。因此，有必要構(gòu)建相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，提升網(wǎng)格管理人員的工作積極性和主動(dòng)性。

河南云信海為客戶提供社會(huì)綜合治理系統(tǒng)開發(fā)運(yùn)營(yíng)開發(fā)的同時(shí)，提供強(qiáng)大的后期服務(wù)支持，給用戶帶來更好的使用體驗(yàn)。

零距離服務(wù)提升解決效率

作為社區(qū)管理，大事小事如果依靠人力進(jìn)行，將是一個(gè)耗時(shí)耗力的工作。而社會(huì)綜合治理系統(tǒng)開發(fā)運(yùn)營(yíng)，社區(qū)居民可通過移動(dòng)設(shè)備及時(shí)獲取社區(qū)公告信息、向社區(qū)信息監(jiān)管處反應(yīng)問題、對(duì)服務(wù)作出反饋等，網(wǎng)格化管理工作人員及社區(qū)相關(guān)工作人員亦可通過此平臺(tái)及時(shí)回復(fù)居民訴求、處理社區(qū)事務(wù)、調(diào)整服務(wù)方案，以多種途徑為居民提供社區(qū)零距離服務(wù)，精簡(jiǎn)與壓縮了社區(qū)管理系統(tǒng)中繁冗的事務(wù)處置環(huán)節(jié)，大幅提升事務(wù)處理、問題解決的效率，改善了以往亂作為、不作為、慢作為的現(xiàn)象。

云信海從創(chuàng)建之初，就一直致力于開發(fā)網(wǎng)格化管理軟件及綜治信息化服務(wù)平臺(tái)，用科技的力量千萬人民。

綜治管理的理念

以前網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達(dá)是沒有條件，現(xiàn)在基本上所有的信息都實(shí)現(xiàn)了電腦化處理。社會(huì)綜合治理系統(tǒng)開發(fā)運(yùn)營(yíng)的理念就是要做到信息化、網(wǎng)格化，形成區(qū)網(wǎng)格-街道網(wǎng)格-社區(qū)網(wǎng)格-網(wǎng)格單元(網(wǎng)格小組)的多層體系，讓每一個(gè)地方都有人管理，每一戶人家都有人服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“上面千條線”和“基層一張網(wǎng)”的無縫對(duì)接。在具體工作中，各綜治網(wǎng)格工作人員每人的智能手機(jī)都安裝了綜治管理系統(tǒng)，實(shí)時(shí)采集各種社區(qū)內(nèi)不穩(wěn)定因素，上傳至綜治系統(tǒng)后臺(tái)，供綜治中心用來分析和決策，并及時(shí)處理。這就是綜治平臺(tái)深入到全省各個(gè)角落的“觸角”，且數(shù)量眾多。

河南云信海運(yùn)用技術(shù)手段，依托網(wǎng)絡(luò)打造社會(huì)治理網(wǎng)格化平臺(tái)，橫向覆蓋各個(gè)系統(tǒng)部門信息網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)治理智能化。

智慧城市建設(shè)面臨的核心挑站

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)相當(dāng)?shù)某墒?，?span style="color:#E53333;">智慧城市建設(shè)還在慢慢起步，建設(shè)面臨的核心挑戰(zhàn)還是傳統(tǒng)的信息化，包括電子政務(wù)沒有的老大難問題，這也是當(dāng)前我國(guó)信息化步入進(jìn)一步發(fā)展中面臨和必須要解決的一些關(guān)鍵問題，具體包括：為解決經(jīng)濟(jì)社會(huì)難題亟須開放、交換、融合、共享的各類信息，在社會(huì)中因?yàn)轭悇e、行業(yè)、部門、地域等原因被孤立和隔離；同一時(shí)空對(duì)象所屬的各類信息間天然的關(guān)聯(lián)性和耦合性被割裂和遺忘；數(shù)據(jù)開放和信息共享程度受限，信息資源開發(fā)利用水平不高；信息服務(wù)的便捷化、化、產(chǎn)業(yè)化、智能化水平不高。

河南云信海是一家專業(yè)從事網(wǎng)格化管理、智慧政務(wù)、智慧社區(qū)、智慧養(yǎng)老、智慧黨建平臺(tái)開發(fā)建設(shè)企業(yè)，根據(jù)客戶進(jìn)行需求分析，更貼合用戶使用。