廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，擁有自主品牌 KER(科爾)。如今，無(wú)人的概念已經(jīng)席卷到了酒店業(yè)，國(guó)內(nèi)就出現(xiàn)了不同形式的無(wú)人酒店，例如上海的幾家連鎖酒店已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了“無(wú)人服務(wù)”的自助式入住。公司主營(yíng)觸摸查詢一體機(jī),電容屏及電容屏觸摸一體機(jī)，排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，酒店自助入住機(jī)，醫(yī)院自助終端機(jī)，自助發(fā)卡機(jī)，自助繳費(fèi)機(jī)，自助點(diǎn)餐機(jī)以及各種行業(yè)定制自助終端機(jī)。

酒店自助入住機(jī)，廠家供應(yīng)，為智慧酒店的自助入住終端提供完整解決方案，主流pms酒店管理系統(tǒng)接口均已對(duì)接過(guò)（羅盤(pán)，迪聯(lián)，綠云，西軟，捷信達(dá)，千里馬，別樣紅，住哲，中軟等主流pms），門(mén)鎖接口（勁衛(wèi)，必達(dá)，愛(ài)迪爾，靈寶，安洛克，金吉士，同飛達(dá)，寶訊達(dá)，楊格鎖王，宏力佳等，國(guó)內(nèi)門(mén)鎖，酒店提供接口文檔均可以對(duì)接）；退房同樣是速度沒(méi)得說(shuō)，退房時(shí)只需將卡插回自助機(jī)即可離店，酒店在查房后自動(dòng)退還押金。各省市安公人臉識(shí)別接口均已對(duì)接過(guò)，各個(gè)省都有實(shí)施過(guò)的酒店案例（包括西藏，新疆，北京）；

      廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，擁有自主品牌 KER(科爾)。無(wú)人新業(yè)態(tài)接連來(lái)襲，在智能無(wú)人酒店，顧客可以通過(guò)移動(dòng)客戶端自主進(jìn)行預(yù)訂、入住、退房等。公司主營(yíng)觸摸查詢一體機(jī),電容屏及電容屏觸摸一體機(jī)，排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，酒店自助入住機(jī)，醫(yī)院自助終端機(jī)，自助發(fā)卡機(jī)，自助繳費(fèi)機(jī)，自助點(diǎn)餐機(jī)以及各種行業(yè)定制自助終端機(jī)。

未來(lái)酒店員工需要被鎖在前臺(tái)桌前的日子已經(jīng)一去不返了，客人也早已意識(shí)到了這一點(diǎn)。很多人認(rèn)為在未來(lái)，智能科技將取代酒店服務(wù)人員，可以創(chuàng)造更大的社會(huì)價(jià)值。前臺(tái)的想法陳舊過(guò)時(shí)，它已經(jīng)變成了酒店員工和客人溝通時(shí)的障礙。新的入住方案應(yīng)該將焦點(diǎn)放在行動(dòng)上，讓你的員工在大廳或酒店的任何地方走動(dòng)，并在客人到達(dá)酒店時(shí)幫助他們并增加更多的交流互動(dòng)!

      廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營(yíng)觸摸查詢一體機(jī),電容屏及電容屏觸摸一體機(jī)，排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，酒店自助入住機(jī)，醫(yī)院自助終端機(jī)，自助發(fā)卡機(jī)，自助繳費(fèi)機(jī)，自助點(diǎn)餐機(jī)以及各種行業(yè)定制自助終端機(jī)。最近杭城大霧環(huán)繞，蕭山機(jī)場(chǎng)航班紛紛取消，趕不上航班的朋友可以就近入住蕭山機(jī)場(chǎng)金馬港景酒店，離機(jī)場(chǎng)出發(fā)廳直線距離200米，并體驗(yàn)下我們KER的酒店智能前臺(tái)自助入住系統(tǒng)。

隨著人工智能的不斷發(fā)展，近幾年智能酒店的概念開(kāi)始逐漸落地發(fā)酵。很多人認(rèn)為在未來(lái)，智能科技將取代酒店服務(wù)人員，可以創(chuàng)造更大的社會(huì)價(jià)值。雖然在“無(wú)人酒店”人員配備上有所減少，但為了提高賓客滿意度，不少酒招店聘的人員在成本上卻遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)酒店的服務(wù)人員成本。我們打一個(gè)比方，如果一個(gè)連鎖酒店可能需要30人，每人工資為3000元/月，共9萬(wàn)元；但是這種情況下酒店需要雇傭更加級(jí)高的15人，月薪在1.5萬(wàn)元左右，人力成本支出為22.5萬(wàn)元，每月人力成本反而需要多支出13.5萬(wàn)元?，F(xiàn)在您只需要提前電話預(yù)定，到酒店自助服務(wù)機(jī)前刷自己的身證份件，便能夠輕松辦理入住，方便快捷，節(jié)省大量等待時(shí)間，同時(shí)在您需要辦理續(xù)房以及退房時(shí)，酒店自助服務(wù)機(jī)也能一步到位，節(jié)省您寶貴的時(shí)間。除此之外，智能科技設(shè)備才是高成本，越智能成本越高，還要花費(fèi)大筆費(fèi)用進(jìn)行智能設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。

但是我們也不能小覷人工智能對(duì)酒店業(yè)所產(chǎn)生的威力。以前酒店前廳部前臺(tái)可能需要10個(gè)人，現(xiàn)在有人工智能的輔助，可能只需要4個(gè)人左右，降低60%-80%的人力成本，可提高運(yùn)營(yíng)效率，提高服務(wù)質(zhì)量，提高賓客滿意度，并且可使酒店管理更加科學(xué)化、精細(xì)化，通過(guò)對(duì)客源進(jìn)行類比分析，推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新。我們采用預(yù)授權(quán)的方式完成，對(duì)前臺(tái)友好，對(duì)財(cái)務(wù)也很友好，省時(shí)省力。

      廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營(yíng)觸摸查詢一體機(jī),電容屏及電容屏觸摸一體機(jī)，排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，酒店自助入住機(jī)，醫(yī)院自助終端機(jī)，自助發(fā)卡機(jī)，自助繳費(fèi)機(jī)，自助點(diǎn)餐機(jī)以及各種行業(yè)定制自助終端機(jī)。隨著人工智能的不斷發(fā)展，近幾年智能酒店的概念開(kāi)始逐漸落地發(fā)酵。

實(shí)際上，就當(dāng)下市場(chǎng)而言，酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，同質(zhì)化現(xiàn)象比較嚴(yán)重，毫無(wú)亮點(diǎn)的住宿體驗(yàn)，讓不少旅客體驗(yàn)感平平。而諸如無(wú)人酒店、智能酒店的橫空出世，除了增加酒店設(shè)計(jì)感、產(chǎn)品品質(zhì)感，飽含“黑科技”的智能產(chǎn)品更能成為酒店差異化，吸引客人、留住客人的利器。四川省綿陽(yáng)市涪城區(qū)長(zhǎng)虹大道北段106-3號(hào)（中央廣場(chǎng)）瑞石酒店8。拋開(kāi)成本因素來(lái)看，這實(shí)際上是酒店?duì)I利的很好出發(fā)點(diǎn)，隨著時(shí)間的推移，如何才能真正落地并生根？

然而，盡管人工智能化的無(wú)人酒店發(fā)展?jié)摿o(wú)限，可受制于成本問(wèn)題和科技水平問(wèn)題，未來(lái)發(fā)展的阻力依然不小，例如不少四星級(jí)以下酒店難以進(jìn)行相應(yīng)的成本投入、很多人工智能設(shè)備只是試驗(yàn)品并未真正大量生產(chǎn)、一些技術(shù)難點(diǎn)尚未突破導(dǎo)致制約實(shí)際應(yīng)用受到制約等。

酒店的本質(zhì)是服務(wù)業(yè)，酒店的服務(wù)需要溫度和情感，這一點(diǎn)，只有員工才能做到。無(wú)人酒店并不是一成不變的產(chǎn)品，而需要不斷迭代更新。科技感其實(shí)只是其中的一部分，更多的是要把科技與服務(wù)結(jié)合，塑造“新服務(wù)”模式。