廣州海鷹信息技術(shù)有限公司，是一家朝氣蓬勃、富于創(chuàng)新的年輕的信息技術(shù)企業(yè)，公司主要致力于為各大中小企業(yè)提供專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)，完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)，全方面的網(wǎng)絡(luò)推廣業(yè)務(wù)，可將公司的產(chǎn)品信息發(fā)到各大B2B平臺(tái)，并成為它們的付費(fèi)會(huì)員，以及關(guān)鍵詞排名到各大搜索引擎的首頁(yè)且點(diǎn)擊不扣費(fèi)，幫助各大中小企業(yè)快速搶占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口，為客戶提供全1面、高1效率的一站式營(yíng)銷服務(wù)。佛山拼多多代運(yùn)營(yíng)教學(xué)服務(wù)熱線。

延遲發(fā)貨

處罰方式:每單向消費(fèi)者賠付現(xiàn)金券3元 X 1單

這個(gè)沒什么好說(shuō)的哈，你自己設(shè)定了48小時(shí)發(fā)貨，過(guò)了48小時(shí)你還不發(fā)，不罰你罰誰(shuí)，這個(gè)該罰的。

什么？你說(shuō)你沒貨了？沒貨你不會(huì)下架，掛那干什么！我錯(cuò)了，但是事情已經(jīng)發(fā)生了，這種情況怎么辦，可以花幾毛錢買個(gè)填上去不？，你那樣填上去，到時(shí)候再給你來(lái)發(fā)貨。你真的沒貨了，那就自己隨便發(fā)個(gè)其他東西，等對(duì)方收到發(fā)現(xiàn)不對(duì)會(huì)來(lái)找你的，你就說(shuō)發(fā)錯(cuò)貨了，我小額打款給你吧，記住是主動(dòng)說(shuō)小額打款給他，而不是說(shuō)后臺(tái)申請(qǐng)一下退款，你如果叫他后臺(tái)申請(qǐng)退款，他再給你來(lái)個(gè)與實(shí)物不符，不是沒事找事？直接小額打款給他就完事了。

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退貨/退款

面對(duì)這兩個(gè)問題，我們首先要分清產(chǎn)生的原因。是買家不喜歡、多怕錯(cuò)拍，還是大小尺寸與商品描述不符。

針對(duì)前兩個(gè)問題，都是屬于無(wú)理由退換貨，我們可以嘗試與買家溝通，弄清楚原因。如果拍錯(cuò)了，可以幫消費(fèi)者調(diào)換。避免退款。

后一個(gè)問題是屬于描述不符的問題，首先我們可以對(duì)商品詳情頁(yè)的描述做一個(gè)自查，看是不是自己存在承諾不兌現(xiàn)的情況。一般像服裝類的商品，尺碼有個(gè)2-3厘米的誤差，是個(gè)正常的范圍，我們是可以告訴消費(fèi)者，因?yàn)闇y(cè)量標(biāo)準(zhǔn)的不同，是有一定出入的。同理，一定色差也可以去這樣和消費(fèi)者溝通。

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