湖北北氧啟創(chuàng)醫(yī)療設(shè)備有限公司秉承“顧客至上，銳意進(jìn)取”的經(jīng)營(yíng)理念。歡迎廣大客戶惠顧！

主機(jī)呼叫分機(jī)：摘起主話機(jī)按一下欲呼叫的床位對(duì)應(yīng)的小按鈕或是在主話機(jī)上鍵入兩位分機(jī)號(hào)（1-9號(hào)應(yīng)按01-09），被叫通的分機(jī)將發(fā)出“嘟”一聲提示音表示已接通。如果所撥叫的分機(jī)不存在，聽(tīng)筒里將發(fā)出“嘀、嘀、嘀、嘀—”的聲音作為提示，然后重新給出撥號(hào)音，您可以重新?lián)芙?。護(hù)士站主機(jī)，有10000路的主機(jī)，一般都是一個(gè)護(hù)士站或者病房樓一層配一臺(tái)主機(jī)。

需要幫忙時(shí)，按一下病床分機(jī)上的呼叫鍵，等候護(hù)士站人員應(yīng)答 2、病床分機(jī)呼叫后，護(hù)士站主機(jī)會(huì)收到呼叫信息，護(hù)士站人員應(yīng)答后與對(duì)講通話，甚至前去幫忙。3、護(hù)士拿起電話機(jī)，對(duì)整個(gè)病區(qū)進(jìn)行喊話，或者打開(kāi)廣播功能，對(duì)病區(qū)進(jìn)行播放音頻文件。

　供給格外服務(wù)

　　醫(yī)院能夠經(jīng)過(guò)呼叫中心對(duì)VIP用戶供給格外服務(wù)，包含上門醫(yī)護(hù)等，能夠?yàn)獒t(yī)院開(kāi)展更多更有價(jià)值的患者。

　晉升信息化的水平

　　信息化往往是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的、按部就班的進(jìn)程。而呼叫中心的樹(shù)立能夠大大加速這一進(jìn)程。將醫(yī)院的歸納實(shí)力晉升到一個(gè)新的高度。

　典型醫(yī)院呼叫中心體系的物理構(gòu)成包含:ACD交流機(jī)、CTI服務(wù)器、IVR/FAX服務(wù)器、事務(wù)代表座席、班長(zhǎng)席、質(zhì)檢席、呼叫辦理監(jiān)控作業(yè)站、事務(wù)辦理作業(yè)站、體系辦理作業(yè)站、網(wǎng)絡(luò)辦理作業(yè)站、電話錄音留言體系、數(shù)據(jù)庫(kù)使用服務(wù)器、Web服務(wù)器、E-mail服務(wù)器、業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)、通訊接口網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)絡(luò)體系等

現(xiàn)在很多的醫(yī)院都會(huì)使用呼叫器系統(tǒng)，床頭呼叫器與呼叫主機(jī)配合，用于大中型醫(yī)院及養(yǎng)老院的病房呼叫或是門1診呼叫及衛(wèi)生間緊急呼叫。那么對(duì)于床頭呼叫器與呼叫主機(jī)的相關(guān)的用法分別是什么呢?

呼叫主機(jī)用法：放置在醫(yī)院的護(hù)士站，此醫(yī)用呼叫主機(jī)與病員病例一覽表合二為一，主機(jī)顯示屏可同時(shí)顯示房間與床位號(hào)碼?？窗蹇刹宀v1卡60張，并且插卡下方有指示燈提示，病房呼叫時(shí)主機(jī)顯示房間號(hào)與床位號(hào)對(duì)應(yīng)房間指示燈亮，護(hù)士可通過(guò)亮燈提示的插卡病歷內(nèi)容查詢病歷信息，對(duì)病1人呼叫做初步判斷。計(jì)算分析對(duì)各種事務(wù)數(shù)據(jù)和呼叫數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算分析，為事務(wù)開(kāi)展和呼叫中心辦理供給決策依據(jù)。