服務(wù)認(rèn)證是基于顧客感知，關(guān)注組織質(zhì)量管理和服務(wù)特性滿足程度的新型認(rèn)證制度，是認(rèn)證制度中重要的組成部份，其本質(zhì)屬性是“傳遞信任、服務(wù)發(fā)展”，可以形象地稱為質(zhì)量管理的“體檢證”，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的“信用尺”，國(guó)際貿(mào)易的“通行證”。服務(wù)認(rèn)證對(duì)提升服務(wù)供給質(zhì)量水平、增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力、解決新時(shí)代人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要具有積極的促進(jìn)作用。

通過售后服務(wù)工作，企業(yè)很容易掌握售出產(chǎn)品的實(shí)際應(yīng)用的優(yōu)缺點(diǎn)以及消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的聚焦點(diǎn)和需求，進(jìn)而對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)和改進(jìn)，提升產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，因此，很多單位會(huì)比較重視自身產(chǎn)品的售后服務(wù)。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制

1、ISO9001質(zhì)量認(rèn)證、ISO14001環(huán)境認(rèn)證、OHSAS18001職業(yè)健康安全認(rèn)證

2、售后服務(wù)認(rèn)證GB/T27922-2011

3、誠(chéng)信管理體系認(rèn)證GB/T31950-2015

4、合規(guī)管理體系認(rèn)證CB/T35770-2017

5、企業(yè)社會(huì)責(zé)任認(rèn)證SA8000

6、供應(yīng)鏈安全管理體系評(píng)價(jià)認(rèn)證ISO28000-2007

7、品牌認(rèn)證GB/T27925-2011

8、電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量等級(jí)評(píng)價(jià)認(rèn)證GB/T31526-2015

9、績(jī)效評(píng)價(jià)認(rèn)證GB/T19580-2012

10、清潔環(huán)衛(wèi)服務(wù)資質(zhì)等級(jí)認(rèn)證SB/T10596-2011

11、商業(yè)信譽(yù)認(rèn)證T/CGCC17-2018

12、售后服務(wù)體系完善程度認(rèn)證ZZLH/T1001-2019

13、綠色再生管理體系認(rèn)證T/CRRA0102-2017

14、綠色再生塑料產(chǎn)銷監(jiān)管鏈認(rèn)證T/CRRA0301-20 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制

為了保證體系在執(zhí)行層面有可操作性、可持續(xù)性，需要在資源層面采取有效措施加以推進(jìn)。對(duì)于設(shè)備資源，需要分析產(chǎn)品特性，然后確定設(shè)備種類、型號(hào)，根據(jù)設(shè)備種類、型號(hào)，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)、鑒定、維護(hù)、保養(yǎng)?！霸牧鲜钱a(chǎn)品質(zhì)量的源頭”，應(yīng)仔細(xì)甄選供應(yīng)商，加強(qiáng)進(jìn)料檢驗(yàn)，以及采取倉(cāng)儲(chǔ)防護(hù)措施，并積極加強(qiáng)組織內(nèi)部的運(yùn)輸和轉(zhuǎn)運(yùn)管理。對(duì)于生產(chǎn)工藝，需考慮工藝合理性、生產(chǎn)工藝的創(chuàng)新、產(chǎn)品的特性等方面內(nèi)容。還有一點(diǎn)不容忽視的就是環(huán)境資源方面，需要提供生產(chǎn)工藝要求的工作環(huán)境，以及員工生理、生活必需的辦公環(huán)境。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制

若質(zhì)量管理體系執(zhí)行不到位會(huì)出現(xiàn)哪些問題？一些企業(yè)或組織雖然接受并通過了認(rèn)證審核，但質(zhì)量管理體系還是可能有很多問題。如果一個(gè)組織做認(rèn)證僅僅是為了證書，而忽視了建立一個(gè)真正有效的質(zhì)量管理體系的意義，那么這個(gè)組織是不會(huì)通過認(rèn)證而真正受益的。

一個(gè)根據(jù)某些標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施過認(rèn)證的質(zhì)量管理體系或過程仍可能處于運(yùn)行不利的狀況，因?yàn)檫@些系統(tǒng)和過程，先天缺乏自我糾錯(cuò)能力，而提供認(rèn)證的機(jī)構(gòu)也未必做得特別到位。

認(rèn)證機(jī)構(gòu)通常只是對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的符合性進(jìn)行審核，因此他們有可能不去挑明運(yùn)行問題的根本原因。而如果認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核員缺乏經(jīng)驗(yàn)，而組織又認(rèn)為認(rèn)證證書能維持就證明了自己的過程和體系都很不錯(cuò)了，那么，認(rèn)證機(jī)構(gòu)很可能長(zhǎng)期忽視組織存在的問題。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制