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家政保潔人員的儀態(tài)儀表
(一)講究個人衛(wèi)生,著裝整潔大方,不能過于隨意,不穿緊身衣褲或過于暴露的服裝。⑵不得擅自移動臥室內物品及衣物,如確須移動,應征得主人同意后才能移動。(二)佩戴飾物要適當,不濃妝艷抹,不留長指甲和涂指甲油。(三)言談舉止大方得體,與消費者交流時要正視對方,不要左顧右盼,不能雙臂交叉或雙手插在兜里。(四)進入消費者臥室前應先敲門,以示禮貌和尊重。(五)提倡講普通話,要使用文明用語,杜絕一切不禮貌的語言和行為。
臥室保潔注意事項
家政服務員在對臥室進行保潔時,應注意以下事項:⑴不能有意或無意窺視主要的隱私,未經(jīng)主人同意,家政服務員不得擅自打開家具抽屜進行保潔操作。⑵不得擅自移動臥室內物品及衣物,如確須移動,應征得主人同意后才能移動;保潔完畢后應將移動的物品及衣物放回原處。隨著生活質量的提高,生活越來越豐富也越來越復雜,家庭的需求趨于多樣化,在傳統(tǒng)家務相對加重的情況下家務的內涵還在不斷擴大。⑶不能順手牽羊將主人的物品竊為己有,即使主人有意贈送,家政服務員也應婉拒。⑷家政服務員保潔動作不宜太大,以免損壞臥室內的家具或燈具。⑸保潔臥室吊頂時,應用干凈塑料布罩住床面,以免灰塵污染床面。
關于家庭保潔:幾個有用的小竅門1.熱杯盤會在家具漆面留下一圈燙痕,用煤油、酒精、花露水或濃茶蘸濕的抹布擦拭即可;也可涂抹一層碘酒或凡士林油,隔兩日再用抹布擦拭即可。2.家具上的商標擦掉后會留下不干膠的殘留物,可用粗橡皮擦去,效果不錯。2、擦拭玻璃下一步,我們就要擦拭玻璃和清洗地面了3、裝飾痕跡整理倘若你鋪的是地板的話,那我們在打理時要看下它的表面是否有磨損,如果有的話,那我們就要對它進行打蠟修補。地板上的口香糖也嘗試這種方法。3.家中白色桌面、白色椅子很容易弄臟,不妨試著用牙膏擠在干凈的抹布上輕輕一擦污痕便會去除。但注意用力不要太大,以免勿傷漆面。4.如果家具漆面擦傷但未觸及木質,可用同家具顏色一致的蠟筆或顏料在創(chuàng)面涂抹覆蓋,再用透明的指甲油薄薄抹一層即可。