iso9000系列管理標(biāo)準(zhǔn)

iso9000系列管理標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)為提供產(chǎn)品和服務(wù)的各行各業(yè)所接納和認(rèn)可，擁有一個由世界各國及社會廣泛承認(rèn)的質(zhì)量管理體系具有巨大的市場優(yōu)越性。未來幾年內(nèi)，當(dāng)國內(nèi)外市場經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展，貿(mào)易壁壘被排除以后，它將會變得更加重要。

建立iso9000質(zhì)量管理體系質(zhì)量保證體系可使企業(yè)和組織體會到以下的一些益處：

（1） 一個結(jié)構(gòu)完善的質(zhì)量管理體系，使組織的運行產(chǎn)生更大的效益及更

高的效率。

（2）更好的培訓(xùn)和更高的生產(chǎn)力。

（3）減少顧客拒收和申訴，可以節(jié)省大量的開支，終享有一個更大的

市場份額：

（4）顧客對企業(yè)和企業(yè)的產(chǎn)品/ 服務(wù)有了更大的信任。

（5）能夠在要求在iso9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證的市場中暢通無阻。

有利于國際間的經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)交流

有利于國際間的經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)交流?

按照國際間經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)交流的慣例，合作雙方必須在產(chǎn)品(包括服務(wù))品質(zhì)方面有共同的語言、統(tǒng)一的認(rèn)識和共守的規(guī)范，方能進(jìn)行合作與交流。iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證正好提供了這樣的責(zé)任，有利于雙方迅速達(dá)成協(xié)議

有利于企業(yè)自我改進(jìn)能力的提高，通過ISO9000質(zhì)量管理體系的建立，可以舉一反三地建立健全其它管理制度

對于原來起點較低的企業(yè)，iso9001的推行，可能是一場艱苦的改造。如果企業(yè)在推行中重視實質(zhì)的效果，盡可能依靠自身的力量去消化和探索，將獲得一種寶貴的自我改進(jìn)，穩(wěn)定提升的能力。對“外”，iso9001帶給企業(yè)許多新的交流、學(xué)習(xí)的機(jī)會，在“內(nèi)”，精心策劃的推廣活動，可以成為的消除隔閡，增進(jìn)相互了解的機(jī)會，并且可以借此機(jī)會消除死角，改變不利發(fā)展的積習(xí)。

加強(qiáng)內(nèi)涵控制，推動外延控制。

一般來講，企業(yè)的成本控制工作，是按由低到高、循序漸進(jìn)的步驟展開的。歸納起來可以分為兩大階段：

階段，內(nèi)涵成本控制階段。這是初步成本控制階段，主要是打好基礎(chǔ)。第二階段，外延成本控制階段。這一階段是完善發(fā)證階段，主要是系統(tǒng)控制。這一階段的控制措施由經(jīng)濟(jì)管理型轉(zhuǎn)向了技術(shù)管理型，發(fā)送了質(zhì)的飛躍。這是因為隨著企業(yè)外部原材料價格的大幅度上漲、企業(yè)增支減利因素不斷增加，單純靠內(nèi)涵控制已不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)展的要求。

因此，企業(yè)必須通過ISO9000認(rèn)證讓內(nèi)涵控制為主轉(zhuǎn)向以外延控制為主，并逐步形成外延控制體系，從而極大地提高企業(yè)的應(yīng)變能力、消化能力和發(fā)展能力，逐步使成本達(dá)到化。

在獲證之前體系運行的時間調(diào)查中，同時填報獲證前質(zhì)量管理體系運行時間和已獲證年限的組織共5771家。

數(shù)據(jù)顯示，近幾年，用6個月或更短實施時間獲得認(rèn)證組織的比例已呈增長趨勢。認(rèn)證持續(xù)時間已超過10年的組織中，只有三成的企業(yè)用了6個月或更短時間實施體系并獲得認(rèn)證。與此相比，在過去的3年內(nèi)獲得認(rèn)證的組織中，超過六成的企業(yè)在6個月或更短時間內(nèi)實施體系并獲得認(rèn)證，其中有超過一成的企業(yè)在3個月或更短時間內(nèi)實施體系并獲得認(rèn)證。

從短期認(rèn)證的可行性分析，由于大中型企業(yè)業(yè)務(wù)流程和員工規(guī)模等客觀因素，決定了大中型企業(yè)制定質(zhì)量管理體系的周期較長，不存在短期內(nèi)獲證的可能。而規(guī)模較小、員工人數(shù)較少的小微企業(yè)，獲證時間較短，這也在一定程度上說明，不同規(guī)模企業(yè)在管理水平上存在差距。