數(shù)字印刷行業(yè)各種經(jīng)營(yíng)模式如雨后春筍般應(yīng)運(yùn)而生，有的自建生產(chǎn)中心，有的開(kāi)擴(kuò)線上網(wǎng)絡(luò)印刷模式，有的實(shí)施線下門(mén)店 線上下單，有的創(chuàng)新產(chǎn)品陳列吸引加盟，有的開(kāi)設(shè)輕資產(chǎn)體驗(yàn)店……眾多模式因人而異，難分伯仲。我認(rèn)為未來(lái)除了不斷推出創(chuàng)新、差異化產(chǎn)品以外，還要幫助線下門(mén)店更好地利用手中資源和工具，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)等方式，逐步拉進(jìn)與客戶的距離，產(chǎn)生連接，引流到店，通過(guò)高顏值、高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品和銷(xiāo)售策略來(lái)吸引客戶注意，刺激消費(fèi)，這樣才能讓圖文快印店在同質(zhì)化日趨嚴(yán)重和電子商務(wù)的雙重沖擊下，重拾信心，取得主動(dòng)。

圖文快印企業(yè)要實(shí)施大客戶管理，首先要清楚哪些是大客戶，什么樣的客戶是大客戶。是一年內(nèi)的訂單數(shù)量達(dá)到多少單就算大客戶？還是一年內(nèi)總的訂單金額達(dá)到多少萬(wàn)元就算大客戶？不建立一個(gè)大客戶評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，就無(wú)法列出圖文快印企業(yè)的大客戶ming單。

我們建議，圖文快印企業(yè)應(yīng)結(jié)合往年的銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)，綜合考慮客戶的合同量、單價(jià)、銷(xiāo)售收入、回款率、利潤(rùn)水平、質(zhì)量損失以及客戶行業(yè)影響力、商業(yè)信譽(yù)等因素，制定具有可操作性的綜合打分量化評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到多少分以上的才能算是大客戶，并將其列入大客戶清單。提個(gè)醒，政府ji關(guān)等影響力巨大的客戶，即使其他因素得分不高，也必須列進(jìn)大客戶ming單。

圖文快印店管理層經(jīng)常抱怨企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力不夠，員工對(duì)企業(yè)的歸屬感不足，員工責(zé)任心不強(qiáng)等。其實(shí)都是因?yàn)檫@些企業(yè)存在著信任危機(jī)。一家管理不善的企業(yè)必然會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，而正是這些問(wèn)題導(dǎo)致了員工們對(duì)企業(yè)缺乏了信任感，認(rèn)為自己在這家公司做不長(zhǎng)久，或者直接認(rèn)為這家公司都做不長(zhǎng)久。

對(duì)公司有信心，對(duì)企業(yè)有信心才能增強(qiáng)員工的歸屬感，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)中的凝聚力。那些天天叫嚷著歸屬感不強(qiáng)，凝聚力不夠的企業(yè)老板們，是否應(yīng)該好好考慮是不是管理出了問(wèn)題?