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入住率是影響養(yǎng)老院盈利的重要因素,也是關(guān)系養(yǎng)老院生存的重要問題,這個問題一直困擾著國內(nèi)大部分養(yǎng)老機(jī)構(gòu),對于新建的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)也是如此,以各種形式開辦老年公寓的人越來越多,由此出現(xiàn)了整個養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)競爭趨勢加重的現(xiàn)象,在這種新競爭環(huán)境中,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)如何經(jīng)營管理自己的機(jī)構(gòu),提升入住率,成了困擾所有機(jī)構(gòu)管理人員的難題。應(yīng)該如何提高醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老院的入住率呢 ?
1、入住率低的原因是什么?
一般養(yǎng)老院的入住率都受這些因素影響:地理位置、居住水平、居住空間多樣性、娛樂健身設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目、工作人員情況、護(hù)理服務(wù)內(nèi)容、是否建立考評制度、收費(fèi)狀況、飲食條件、興辦主體、市場推廣、老人經(jīng)濟(jì)和身體狀況等等。
2、應(yīng)該如何提高醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老的入住率呢 ?
提高服務(wù)的質(zhì)量:加強(qiáng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理、有針對性地培訓(xùn)養(yǎng)老工作人員,這些工作有助于使養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)和硬件環(huán)境與老年人的需求相對接,對于提高入住率有很大幫助。提高服務(wù)質(zhì)量與水平,把蕞好的服務(wù)奉獻(xiàn)給老,讓老人樂著進(jìn)來、住得滿意,是提高養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住率的關(guān)鍵。
養(yǎng)老院的院長應(yīng)該具備哪些職責(zé)和責(zé)任:
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行和國家政策、法律法規(guī),全院工作,規(guī)范本養(yǎng)老院管理,努力把養(yǎng)老院建設(shè)成娛樂健康化,環(huán)境園林化,生活管理規(guī)范化,服務(wù)人性化的文明窗口單位.
2、制訂院長任期目標(biāo)管理規(guī)劃和年度工作計劃,逐項(xiàng)抓好落實(shí);并配合區(qū)、市或分管及業(yè)務(wù)主管部門的檢查工作.
3、定期組織工作人員和員工認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的政策法規(guī),時事政治,教育他們熱愛,熱愛祖國,服從管理,遵紀(jì)守法.
4、堅持民主管理,定期召開民主生活會,會議要求充分發(fā)揚(yáng)民主,做到人人發(fā)言,暢所欲言,互相尊重,互相支持,互相信任,相互理解,切實(shí)安排好老人生活.
5、搞好院戶掛鉤,堅持定期走訪制度.積極組織老人參與伙食,內(nèi)務(wù),衛(wèi)生等方面的管理,抓好院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),檢查督促工作人員忠于職守,盡職盡力.
6、積極穩(wěn)妥地發(fā)展院辦經(jīng)濟(jì)實(shí)體,不斷增強(qiáng)養(yǎng)老院的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,努力改善院內(nèi)設(shè)施,提高院民的生活水平.
7、嚴(yán)格財務(wù)審批制度,管理好院內(nèi)各項(xiàng)財務(wù)收支.
8、組織對工作人員和院民的考評評比工作,開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動.
9、定期向上級主管部門匯報養(yǎng)老院內(nèi)的各項(xiàng)工作開展情況。
醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型養(yǎng)老院模式的推進(jìn),作為一個新興產(chǎn)業(yè),醫(yī)養(yǎng)結(jié)合包括很多實(shí)現(xiàn)方式,比如養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)以及機(jī)構(gòu)和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)之間形成非常暢通的綠色渠道等等。市建議,醫(yī)養(yǎng)結(jié)合工作的推進(jìn),未來一定要結(jié)合老年人的年齡結(jié)構(gòu)、為不同層次的老人量體裁衣。作為養(yǎng)老來說一定要分層,健康的退休人員和晚期的時候是不太一樣的,定為一定要清晰,比如中端、以及年齡段等。