物業(yè)保安工作內(nèi)容和要求

物業(yè)保安工作介紹：定期檢查各班組落實(shí)治安責(zé)任制情況，督促和幫助各班組抓好崗位工作中的安全環(huán)節(jié)，切實(shí)做好安全防范工作，并對外來施工單位加強(qiáng)安全監(jiān)督。

每天按時(shí)巡視檢查安防設(shè)施設(shè)備和巡邏的工作質(zhì)量；掌握各種線索，發(fā)現(xiàn)不安全情況，及時(shí)布控、處置，并及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)。

要求：熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的配套設(shè)施設(shè)備的位置及使用方法。

負(fù)責(zé)處理本班值勤中遇到的重大問題，如遇到不能處理的問題要及時(shí)上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)或物業(yè)服務(wù)中心處理。

負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查本班人員的儀容儀表和值勤情況及對崗位作出合理安排。

根據(jù)公司要求和崗位職責(zé)及考核細(xì)則，嚴(yán)格履行、嚴(yán)格檢查、嚴(yán)格管理。

保安培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)，在培訓(xùn)過程中告知保安什么是正當(dāng)防衛(wèi)？什么是防衛(wèi)過當(dāng)？  正當(dāng)防衛(wèi)是指為了使國家、公共利益、本人或者他人的人身、財(cái)產(chǎn)和其他權(quán)利免受正在進(jìn)行的不法侵害，而采取的制止不法侵害的行為。

正當(dāng)防衛(wèi)必須具備5個(gè)條件：必須是有危害社會的不法侵害行為；必須是針對正在進(jìn)行的危害社會的不法行為；必須是針對實(shí)施危害社會的不法侵害者本人；必須是為了使合法權(quán)益免受不法侵害；必須不超過必要的限度。防衛(wèi)過當(dāng)是指防衛(wèi)明顯超過必要限度造成重大損害的應(yīng)負(fù)責(zé)任的犯zui行為。作為一家正規(guī)的保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是一定要讓保安了解這些基礎(chǔ)知識的！

物業(yè)保安基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)“機(jī)智勇敢的保安員”、“熱情周到的服務(wù)員”、“技術(shù)嫻熟的消防員”的有機(jī)統(tǒng)一體就是我們保安員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有以下幾點(diǎn)：1、不與客人亂開玩笑。

2、善于觀察客人的需求。

3、當(dāng)客人投訴時(shí)，不可好勝爭辯。

4、不要邊操作邊和客人說話，心不在焉。

5、不要旁聽和加入客人談話。

6、不與客人搶道。

7、盡量記住客人姓名。

8、遵守公司規(guī)定，愛護(hù)公物。

9、不要圍觀意外或其他特別事件。