淘寶店鋪垃圾流量如何減少?

淘寶店鋪垃圾流量如何減少？

根據(jù)原因，提出解決方案

想要降低拍下未付款訂單的比例，我們先要來(lái)關(guān)注下形成的原因，再根據(jù)原因，提出具體的解決方案。

1.客服轉(zhuǎn)化力不足

客服在客戶從詢問(wèn)到下單的過(guò)程中扮演著重要的角色，要讓客服有銷售，主動(dòng)出擊，發(fā)現(xiàn)客戶的問(wèn)題，了解客戶的需求，而不僅僅只是停留在解答問(wèn)題的階段上。比如，當(dāng)發(fā)現(xiàn)客戶已經(jīng)來(lái)詢問(wèn)相關(guān)商品的問(wèn)題，并拍下了，但一直沒(méi)有付款，可以在客戶拍下后，過(guò)一段時(shí)間去咨詢一下客戶，看看客戶是否在付款的途中遇到了什么問(wèn)題。

2.新客過(guò)多

這個(gè)說(shuō)的就是一些剛剛開(kāi)的新店，沒(méi)有過(guò)多的老客戶積累，還有一方面說(shuō)的是整個(gè)淘寶的新會(huì)員，在店鋪里購(gòu)物的占比過(guò)多。新客戶和新會(huì)員，雖然比較信任支付寶平臺(tái)，但在下單前會(huì)考慮很多的因素。作為商家來(lái)說(shuō)，一方面要完善自己店鋪裝修，寶貝的描述等工作，讓買家有更多的信任感，另一方面，也要建立自己的會(huì)員體系，維護(hù)好老客戶的關(guān)系。

3.價(jià)格原因

產(chǎn)品的定價(jià)過(guò)高或者過(guò)低，或者是同類型的產(chǎn)品在淘寶上的太多，都有可能會(huì)影響買家終下單的因素，所以商家一定要有自己產(chǎn)品的定價(jià)策略，主推款，引流款等要考慮周全，再配合相關(guān)的促銷活動(dòng)來(lái)進(jìn)行店鋪的推廣工作。

4.服務(wù)評(píng)分低

淘寶上的所銷售的商品，和線下不同，是客戶無(wú)法真實(shí)的觸摸到你的商品，客戶如果想了解這個(gè)商品，除了商品詳情頁(yè)面，客服的引導(dǎo)之外，其他買家的評(píng)價(jià)也是客戶參考的重要因素。如果服務(wù)指標(biāo)各項(xiàng)評(píng)分低于平均水平，就會(huì)讓買家對(duì)于店鋪信心不足，影響下單。商家可以從以往客戶的評(píng)價(jià)中，找出評(píng)分較低的原因，一步步進(jìn)行改變，提升自己的服務(wù)品質(zhì)。

淘寶爆款打造原理是什么

淘寶爆款打造原理

1.降權(quán)丶處罰

降權(quán)分為很多了，有降權(quán)，售假，關(guān)鍵詞堆砌，亂用關(guān)鍵詞，淘寶不讓寫的詞非寫，放錯(cuò)類目，違背承諾等，每個(gè)降權(quán)都會(huì)影響店鋪權(quán)重，而且會(huì)延伸很長(zhǎng)一段時(shí)間，所以雖說(shuō)是處罰7天或者30天，影響還是會(huì)延續(xù)一段時(shí)間的。

你要是老老實(shí)實(shí)的，淘寶處罰你干啥，既然處罰你了，肯定會(huì)對(duì)你有影響，不過(guò)是的。

2.產(chǎn)品客單價(jià)

淘寶為了避免大家惡意的打價(jià)格戰(zhàn)，這個(gè)就跟傳統(tǒng)行業(yè)里面傾銷的概念一樣，你直接在別人成本價(jià)之下去賣，肯定扼殺中小賣家，等沒(méi)人跟你競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候，你再漲價(jià)來(lái)壟斷市場(chǎng)，這個(gè)就直接損害整個(gè)市場(chǎng)的多樣性，完全與商業(yè)化的本質(zhì)相違背。所以淘寶也把這個(gè)考慮在權(quán)重范圍之內(nèi)，所以大家看豆腐塊的位置價(jià)格都是在市場(chǎng)平均價(jià)格以上，或者跟市場(chǎng)平均價(jià)格差不多，太低的首頁(yè)都不好找到。

3.支付寶使用率

支付寶使用率=(實(shí)際使用支付寶的金額/買家拍下商品的總金額)*100%

特別要說(shuō)明的是，交易關(guān)閉對(duì)支付寶的使用率有極大的影響。賣家手動(dòng)關(guān)閉的會(huì)計(jì)算在內(nèi)，但是買家自己關(guān)閉和買家沒(méi)有及時(shí)付款由系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉，不會(huì)計(jì)算在內(nèi)的。所以，對(duì)于買家的拍下不買，或是新手的拍錯(cuò)了，賣家不要去點(diǎn)關(guān)閉交易，等待買家自己關(guān)閉或者系統(tǒng)關(guān)閉，這樣就不會(huì)計(jì)算進(jìn)入支付寶使用率。

淘寶小賣家如何運(yùn)營(yíng)店鋪？

先分析下淘寶小賣家的特點(diǎn)：1、很少自己有貨源。小賣家剛開(kāi)始一般從分銷開(kāi)始做，或者少量去囤貨，或者直接去做一件代發(fā)。

2、沒(méi)有多少的推廣資金，手里沒(méi)有太多錢。

3、惟一的優(yōu)點(diǎn)，時(shí)間比較充裕。

如何找貨源1、不是什么貨源都適合小賣家去做的，比如有些新手想做傳統(tǒng)的服飾鞋包，這些類目的競(jìng)爭(zhēng)就比較大，相對(duì)于小賣家來(lái)說(shuō)就需要較多的推廣費(fèi)用。如果執(zhí)意要選擇服飾鞋包類目，就需要去深度選品，比如要去賣連衣裙，就深挖一下近期連衣裙比較火或者突然興起的款式類目關(guān)鍵詞，就去做這一類，也就是說(shuō)紅海類目里面要去找藍(lán)海。

2、盡量不要去做利潤(rùn)比較低的產(chǎn)品。前段時(shí)間，有會(huì)員說(shuō)要做襪子，這種一單的利潤(rùn)可能只有幾塊錢，甚至有的只有幾毛錢。這種產(chǎn)品小賣家不要碰，很累，做起來(lái)也是相對(duì)有一定難度的。

3、不要去做標(biāo)品(比如說(shuō)3C數(shù)碼)。標(biāo)品小賣家拼不過(guò)大賣家，拼服務(wù)拼不過(guò)，權(quán)重拼不過(guò)。

天貓單品爆款的玩法是什么?

1. 把你選的價(jià)格段所有寶貝都分析一遍，比如：評(píng)價(jià)數(shù)有多少、問(wèn)大家都是哪些問(wèn)題、都是哪些賣點(diǎn)、主圖風(fēng)格是什么樣子的、手淘UV數(shù)多少、搜索UV數(shù)多少、付費(fèi)UV數(shù)多少、SKU數(shù)多少、主要成交關(guān)鍵詞等，每個(gè)寶貝的數(shù)據(jù)都抓一遍，很多軟件都可以完成這個(gè)工作，我就不說(shuō)那么細(xì)了，難的是總結(jié)，你挨個(gè)總結(jié)一遍，如果你有條件，讓助理多整理幾個(gè)價(jià)格段，挨個(gè)分析;

2. 的問(wèn)題是你要找到超越他的點(diǎn)：

比如：賣充電寶，你發(fā)現(xiàn)50-70元價(jià)格段里面成交的關(guān)鍵詞是“可愛(ài)充電寶”，但這個(gè)價(jià)格段里面的寶貝都是常規(guī)的，那么恭喜你，買些可愛(ài)的貼圖，往寶貝上一貼，競(jìng)爭(zhēng)力就出來(lái)了;