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傳統(tǒng)線下門店待客戶消費后,商家就需要用新的成本或者新的推廣獲取用戶。用戶資源信息和數(shù)據(jù)管理這個對企業(yè)來說的東西卻沒有被重視起來。而有了微信小程序后,商就可以借助小程序的數(shù)據(jù)管理功能,將客戶的信息更好的集合起來,為后期的運營維護(hù)工作有更好的數(shù)據(jù)研究,通過大數(shù)據(jù)管理來為用戶更好的提高服務(wù)。分析人士指出,基于微信超12億月活躍戶流量和小程序4億日活,小程序電商這個賽道水大魚大,微信小商店后續(xù)有望打通公眾號、視頻號、小程序、直播帶貨等能力,隨著微信小商店面向更多的企業(yè)和個人開放,將微信生態(tài)海量用戶,小程序電商生態(tài)將更加繁榮,也將使騰訊在電商賽道更有話語權(quán)和競爭力。第三方可以根據(jù)行業(yè)特征和品牌商家的個性化需求提供更加垂直、專業(yè)、精細(xì)化的服務(wù),這對于第三方服務(wù)商來說才是真正的機會。
互動營銷式——微信公眾平臺 產(chǎn)品描述:對于大眾化媒體、明星以及企業(yè)而言,如果微信開放平臺 朋友圈的社交分享功能的開放,已經(jīng)使得微信作為一種移動互聯(lián)網(wǎng)上不可忽視的營銷渠道,那么微信公眾平臺的上線,則使這種營銷渠道更加細(xì)化和直接。
微信開店——這里的微信開店(微信商城)并非微信“精選商品”頻道升級后的騰訊自營平臺,而是由商戶申請獲得微信支付權(quán)限并開設(shè)微信店鋪的平臺),截止2013年底公眾號要申請微信支付權(quán)限需要具備兩個條件:必須是服務(wù)號;第二還需要申請微信認(rèn)證,以獲得微信接口權(quán)限。商戶申請了微信支付后,才能進(jìn)一步利用微信的開放資源搭建微信店鋪 。微信公眾平臺的CRM特點明顯,管理上可以借鑒傳統(tǒng)的CRM管理,每天實時收集反饋和回復(fù),整理登記。
連接用戶與餐飲商家,解決商家店內(nèi)店外業(yè)務(wù)模式,餐飲貼合小程序使用場景,線上線下場景豐富,是餐飲門店經(jīng)營的必備神器。智慧餐廳小程序:點餐小程序首頁可設(shè)置餐廳海報作為點擊小程序首頁內(nèi)容。在線點餐,打造屬于自己的餐飲平臺,不再像大平臺繳納手續(xù)費,節(jié)省商家經(jīng)營成本,提升餐廳就餐效率??旖莘奖愕狞c餐,快速有效的就坐,提前預(yù)約,節(jié)省時間,自動叫號,手機提醒,方便商家,同時方便用戶。
微信小程序二級/三級/多級分銷管理系統(tǒng)是一種依靠微信商城進(jìn)行的營銷手段,客戶通過城招募分銷商,分銷商在微信朋友圈里分享商城或產(chǎn)品信息做推廣,通過用戶分享鏈接購買產(chǎn)品后分銷商可以拿到相應(yīng)的傭金,對于消費者而言,微信小程序二級分銷讓消費者在看商品的同時獲取傭金,大大促進(jìn)了消費者主動性和能動性。除了開展?fàn)I銷渠道外,微信小程序二級/三級/多級分銷管理系統(tǒng)模式給客戶帶來哪些好處呢。