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袁國順,免費模式創(chuàng)始人一個實實在在踐行免費模式的企業(yè)家30年時間里,歷經數百個實戰(zhàn)案例以利他為核心創(chuàng)立特色的免費模式,給出了如何先成就顧客再贏得市場的免費之道。
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為了使活動更吸引人,他們還在這個99的套餐里加入了120元電話費,送給顧客,當然移植的是通信公司的套餐,按月返到客戶的手機上,客戶可以選擇是否要。而且三人團報,還將送給每個人一個價值198元的55度杯,消費滿60單還可再返還99元現金。
這個活動并未限制使用時間,商家怎么這么大膽?其實一碗面的成本用不了多少,而且這家主要是做外賣,滿15元起送,客戶想下單就必須再點一些店里的其它小吃湊單,比如關東煮、烤雞翅。2016年,曹總帶著公司高層和朋友們來到壹玖學習,思維被打開了很多。這些都是小東西,顧客不會覺得吃不完,只會覺得15元買了這么多東西。而且這種小吃的成本價并不透明,但可以確認的是非常低。
至于三人團報送的55度杯,也是通過系統(tǒng)的力量低價對接來的,作為贈品的杯子價值高、有新意,客戶為了這個杯子也會抱團過來。
悟:
這家店所有的動作都是在告訴顧客“我這里特別實惠”,這也正是消費者想要的。同時要想一個方案成功實施,必須要形成閉環(huán),即如果主產品免費,必須要通過副產品或其他關聯的點盈利,而不能只是單純地送送送,以免送下去把自己的店送沒了。
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