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中小型便利店如何轉(zhuǎn)型才能起死回生快速裂變100家店
其實(shí)實(shí)體店老板不是不懂互聯(lián)網(wǎng),也不是沒有意識(shí)。這些年來互聯(lián)網(wǎng)搶走他們多少生意,教訓(xùn)比誰都深??墒抢习鍌兇蟛糠诌€是以本地企業(yè)為主,90%的利潤可能都是來自于自己實(shí)體店的銷售,門店的生意是他和員工們生存的根本。
如果去做天貓京東等平臺(tái)的話,不但是全新的領(lǐng)域,更需要重新摸索,重投入,并且流量和線下門店少有交集,根本就是兩條不相交的平行銷售渠道。
實(shí)體店的根本是服務(wù)和體驗(yàn),而實(shí)體店常年和顧客交流和產(chǎn)生的信任度都是線上無法替代的,只要把線上的傳播和裂變優(yōu)勢融合進(jìn)來,傳統(tǒng)實(shí)體一定會(huì)爆發(fā)出驚人的能量。
所以,實(shí)體店的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型一定要以門店為依托,通過線下門店獲客沉淀 線上用戶裂變 引流回店消費(fèi)的方式才是符合實(shí)體店互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的模式。
需快速轉(zhuǎn)向新零售
作為社區(qū)商店和服務(wù)提供商,便利店真的需要更好地了解消費(fèi)者。有關(guān)報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,一半(49%)表示更希望可以隨時(shí)去便利店購物,64%則會(huì)傾向購買價(jià)格實(shí)惠的基礎(chǔ)產(chǎn)品。59%的消費(fèi)者表示如果便利店有自助結(jié)帳柜臺(tái),我更愿意使用自助結(jié)帳。
xx表示,“為了應(yīng)對(duì)消費(fèi)者的這種消費(fèi)習(xí)慣轉(zhuǎn)變,便利店需快速轉(zhuǎn)向‘新零售’。便利店需要更多提供便捷的服務(wù)和產(chǎn)品,同時(shí),由于無現(xiàn)金和自助結(jié)賬柜臺(tái)的增長,這對(duì)便利店來說可能是越來越重要的服務(wù)趨勢?!?
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