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如今,全球商旅行業(yè)正在經(jīng)歷爆發(fā)式增長,根據(jù)全球商務旅行協(xié)會(GBTA)的預測,全球商旅市場將會在2020年達到1.6萬億美元的規(guī)模。自2015年以來,中國一直是該領域大單一市場,預計在2022年前都將以每年6.5%的速度持續(xù)增長。
隨著行業(yè)的不斷發(fā)展,商務旅行者與企業(yè)的需求也在不斷增加。商務旅行者想要獲得更多的選擇、更透明的價格、更個性化的服務。與此同時,企業(yè)也希望從商旅投入中獲得更高的價值。
商務旅行社必須去適應不斷變化的市場環(huán)境,以優(yōu)良的服務幫助企業(yè)及差旅人員從商務旅行中獲得較大價值。為此,商務旅行社應主要關注兩大核心需求--企業(yè)自身需求,以及商務旅行者的需求。
減少了員工自行跟進的煩惱,如果有行程變動情況,會有專門的客服人員一時間通知到員工本人,根據(jù)較新的行程情況為您重新預定或者退票,一定程度上減少了員工的時間浪費、提高員工的工作效率;出差中無需收集管理票,回來后也無需浪費時間貼票報銷,可以更合理的利用時間。省內(nèi)旅游服務平臺
整個商旅管理行業(yè)中的企業(yè)既是競爭者,也是合作者,各個企業(yè)在市場中各有所長,應該彼此相互學習和借鑒。因此,如何讓客戶認可商旅管理的價值,實現(xiàn)其對商旅業(yè)務的管理,仍然任務重而道遠。省內(nèi)旅游服務平臺
旅游的行業(yè)該如何關注用戶體驗、承擔起自己的社會責任的話題這一熱度一直有增不減,這其中有不少參與者是頻繁使用旅游平臺的商旅人士。并且商務旅行的比重還在不斷的逐年增加。省內(nèi)旅游服務平臺
團體組織被滿足的需求大多還都停留在節(jié)省成本的預定階段,相匹配的差旅管理和專業(yè)化的差旅統(tǒng)籌都是無法實行更復雜的訴求。如果加上團隊規(guī)模再小,或組織架構(gòu)再為扁平,可能連較基本的差旅購票,都需要員工自己親自操作。(從選購票開始的全程)省內(nèi)旅游服務平臺
隨著行業(yè)的不斷發(fā)展,商務旅行者與企業(yè)的需求也在不斷增加。商務旅行者想要獲得更多的選擇、更透明的價格、更個性化的服務。與此同時,企業(yè)也希望從商旅投入中獲得更高的價值。省內(nèi)旅游服務平臺
商務旅行社必須去適應不斷變化的市場環(huán)境,以優(yōu)良的服務幫助企業(yè)及差旅人員從商務旅行中獲得較大價值。為此,商務旅行社應主要關注兩大核心需求--企業(yè)自身需求,以及商務旅行者的需求。省內(nèi)旅游服務平臺