企業(yè)實施并通過三體系認證，要有一定的投入，但也會得到豐厚的回報，不僅有造福社會的社會效益，也會產(chǎn)生實實在在的經(jīng)濟效益。分開來看，ISO9001質量管理體系認證的好處在于，穩(wěn)定服務質量，減少客戶投訴，提高企業(yè)信譽，直接有利于拓展市場。通過ISO14001環(huán)境管理體系認證，有利于節(jié)約能源資源，降低企業(yè)成本；持續(xù)達到排放、減少排污費用，提高市場競爭力，為保護環(huán)境作貢獻。

 襄陽迅捷潤達企業(yè)管理有限公司專業(yè)從事于體系認證咨詢、企業(yè)管理咨詢、企業(yè)管理培訓、驗廠認證咨詢及產(chǎn)品認證咨詢機構。致力于為企業(yè)、政府及非盈利組織提供體系認證、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定、組織變革、運營改善到文化管理、品牌提升、品質方法實訓、品質效率改進等多項專業(yè)服務。

iso體系認證機構選取

在具備認證的前提情況下，首先是決定在哪家認證機構通過認證。滿大街都掛的有認證機構的牌子，難不成隨便選一家？至少咱們應該選一家有資質、服務好、溝通交流較為方便、融洽的機構，其中，認證機構具有相應資質是基本的。根據(jù)國家認監(jiān)委的《質量管理體系認證規(guī)則》要求，對認證機構的基本要求，應是：獲得國家認監(jiān)委批準、取得從事質量管理體系認證的資質。

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組織應確認顧客明確和隱含的需求，了解顧客的期望;包括組織有能力滿足的和無法滿足的期望，并與顧客迸行溝通。

應用ISO9001認證八項質量管理原則，組織應開展下列活動：

1、了解并掌握顧客的需求和期望;

2、兼顧顧客和其他相關方之間的利益;

3、在整個組織傳達這些需求和期望擴;

4、測量顧客的滿意度并根據(jù)結果采取相應的ISO9001認證糾正措施;

5、管理好與顧客的關系。

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