物業(yè)托管公司對(duì)電梯設(shè)備的維保質(zhì)量的管控，實(shí)質(zhì)上就是要管理控制好電梯維修保養(yǎng)的全過(guò)程，目前電梯維修保養(yǎng)存在的問(wèn)題主要包括以下幾個(gè)方面：

電梯備件不足。深圳有數(shù)百家電梯維保單位，大多數(shù)維保單位并不是電梯生產(chǎn)制造單位，配件完全靠外部采購(gòu)，因此電梯維保單位不可能配備較為齊全的電梯配件，延誤電梯修復(fù)時(shí)間的情況時(shí)有發(fā)生，對(duì)物業(yè)管理公司造成一定的影響。

配件更換頻繁。主要原因就是：1、更換的配件質(zhì)量不過(guò)關(guān)。2、與維保人員的技術(shù)水平有關(guān)系。3、通過(guò)更換配件達(dá)到創(chuàng)收的目的。4、電梯設(shè)備設(shè)計(jì)的原因。

維保人員責(zé)任心不強(qiáng)。主要體現(xiàn)在保養(yǎng)過(guò)程能省就省，保養(yǎng)內(nèi)容能少就少，保養(yǎng)時(shí)間盡量縮短。出現(xiàn)問(wèn)題后找理由，互相推諉責(zé)任，使處理問(wèn)題時(shí)間變得較長(zhǎng)，對(duì)物業(yè)管理公司的要求敷衍了事。

面對(duì)電梯維保現(xiàn)狀，如何管控當(dāng)前電梯維修保養(yǎng)存在的問(wèn)題，提高電梯維修保養(yǎng)的質(zhì)量，是當(dāng)前物業(yè)公司面臨的一個(gè)共同問(wèn)題，現(xiàn)在主要可以從以下幾個(gè)方面入手：

物業(yè)管理公司定期對(duì)維保單位進(jìn)行維保質(zhì)量的評(píng)估，通過(guò)對(duì)維保單位的維保質(zhì)量評(píng)估來(lái)監(jiān)測(cè)該階段的維保狀況，及時(shí)反饋給維保單位，同時(shí)作出書(shū)面評(píng)估報(bào)告，由維保單位確認(rèn)并做出反饋，為以后合同的續(xù)簽做參考。

物業(yè)管理公司若能不斷完善管控措施，使電梯維保單位嚴(yán)格按合同要求去做，那么電梯維保質(zhì)量將有明顯提升，并且保持常態(tài)化，不僅有利于電梯設(shè)備壽命的延長(zhǎng)，而且能提升物業(yè)管理水平，這是物業(yè)管理公司希望看到的結(jié)果。

從參與各方來(lái)抄講，物業(yè)托管是一個(gè)多方共贏的模式。 首先，業(yè)主可以從中可獲得經(jīng)營(yíng)收益，目前從物業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)來(lái)看，收益普遍遠(yuǎn)高于業(yè)主自營(yíng)的長(zhǎng)租收益，同時(shí)省掉自住租賃帶來(lái)的很多麻煩，襲真正做到輕松獲利，并且當(dāng)業(yè)主不在本地的情況下，該物業(yè)還可免費(fèi)百獲得專(zhuān)業(yè)維護(hù)、定期保養(yǎng)等管家式服務(wù)。

此外包含途家品牌價(jià)值的托管服務(wù)也會(huì)增加物業(yè)自身的價(jià)值；其次是住客得度益，能夠以比星級(jí)酒店便宜的價(jià)格獲得酒店式服務(wù)，享受比酒店房間更舒適、功能更齊全的房間，在享受海邊住家感覺(jué)的同時(shí)也充分保障了客人的隱私；我們也能夠從經(jīng)營(yíng)服務(wù)中獲得經(jīng)營(yíng)收益。所以，這是一種業(yè)主、度假客人和途家共同贏利的模式，我們堅(jiān)信這種經(jīng)營(yíng)模式符合參與各方的利益，順應(yīng)旅游地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)律。

在物業(yè)管理中經(jīng)常會(huì)遇到哪些物業(yè)問(wèn)題？

問(wèn)題1、首層的業(yè)主需要交電梯服務(wù)費(fèi)嗎？

首層住戶(hù)是否需要繳納電梯服務(wù)費(fèi)首先要看《物業(yè)服務(wù)合同》中的約定，在沒(méi)有約定的情況下，除了個(gè)別地區(qū)免收或適當(dāng)少收外，大多數(shù)地區(qū)的首層住戶(hù)都要和其他樓層的業(yè)主一樣繳納電梯服務(wù)費(fèi)。

問(wèn)題2、預(yù)交物業(yè)費(fèi)有沒(méi)有法律上的依據(jù)？

按照規(guī)定，物業(yè)管理公司不得違背業(yè)主或非業(yè)主使用人的意愿提前收費(fèi)；經(jīng)批準(zhǔn)可以預(yù)收的，預(yù)收期不得超過(guò)6個(gè)月。對(duì)此，若是物業(yè)公司沒(méi)有出示政府行政部門(mén)批準(zhǔn)的文件，業(yè)主是可以拒交的。

問(wèn)題3、物業(yè)公司可以用停水停電的方法催物業(yè)費(fèi)嗎？

不可以。因?yàn)椋秒娪盟蔷用駪?yīng)當(dāng)享受的基本生活權(quán)利，并不是基于物業(yè)管理合同產(chǎn)生的合同內(nèi)容。物業(yè)公司只是受水電部門(mén)委托代收水電費(fèi)，所以沒(méi)有隨意停止供水供電。業(yè)主對(duì)于物業(yè)公司停水停電的行為可以向供水、供電企業(yè)和物業(yè)企業(yè)主管部門(mén)舉報(bào)。