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我們在尋找家政人員進行家庭保潔時,對臥室保潔時,我們保潔阿姨應該要做到哪些呢?樂天保潔公司來教你。
1、不能有意或無意窺視主要的隱私,未經(jīng)主人同意,家政服務員不得擅自打開家具抽屜進行操作,并且在清洗過程中動作不宜太大,以免損壞臥室內(nèi)的家具或燈具。
2、保潔人員不得擅自移動臥室內(nèi)物品及衣物,如確須移動,保潔人員應征得主人同意后才能移動;保潔人員完畢后應將移動的物品及衣物放回原處。不能順手牽羊將主人的物品竊為己有,即使主人有意贈送,家政服務員也應婉拒。
3、在清洗臥室吊頂時,保潔人員應用干凈塑料布罩住床面,以免灰塵污染床面。
保潔公司是由很多的保潔員組合而成的,那么對于這些保潔員我們應該如何管理呢?下面樂天小編就和大家分享自己的管理保潔員一套,希望可以幫助到同行。
1、保潔員每天要在員工上班前提前到位,并抓緊時間做好日常保潔工作。按保潔內(nèi)容及標準重點打掃門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生,使保潔工作落到實處。
2、保潔員要嚴格按操作規(guī)范做好日常保潔、定期保潔工作。對門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生要按保潔內(nèi)容及標準進行清掃,做到隨臟隨掃、無污跡、無雜物等,保持環(huán)境清潔。保潔領班要嚴格按保潔內(nèi)容和標準進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
3、各樓層的垃圾筒、煙灰缸要及時打掃、清理,衛(wèi)生間洗手池臺面、鏡子、地面、墻面等要及時擦拭,做到光亮、無水跡、無污跡、無雜物;垃圾袋和手紙簍要及時傾倒、更換;洗手液和手紙要隨缺隨補。
目前越來越多的人選擇保潔公司來打掃家庭衛(wèi)生,那么對家庭保潔的操作規(guī)程是什么呢?
1、目的
規(guī)范家庭清潔作業(yè)程序與規(guī)則。為家庭保潔從業(yè)人員提供入門指導和作業(yè)參考,幫助客戶了解家庭保常識和流程提供有效幫助。
2、范圍:
適用于家庭以及其它室內(nèi)環(huán)境清潔作業(yè)。
3、作業(yè)條件:
服務方案經(jīng)過雙方確認?,F(xiàn)場其它作業(yè)活動完成或暫停。能夠提供水源和電源?;竟ぞ吲c材料準備:清潔布、清潔桶(盆)、鏟刀、灰撣、吸塵器、推塵器、擦窗器、清潔劑、伸縮桿、工作梯、防護手套等。
4、工作要求:
參與作業(yè)的服務人員應掌握清潔工具和材料的使用方法與注意事項。為了維護家庭安全與合作權益,服務人員嚴禁在未經(jīng)身份核實或未持派工單(證)的條件下進入作業(yè)現(xiàn)場。為了保證作業(yè)質量、作業(yè)安全、作業(yè)進度,請勿在不具備作業(yè)條件下進行清潔作業(yè)活動。服務人員不得在作業(yè)現(xiàn)場從事與本項(次)服務無關的活動或行為。嚴禁吸煙、吐痰、喧嘩、穿拖鞋和高跟鞋、未經(jīng)同意私自動用他人物品或設施,以及擅自離開服務現(xiàn)場。
獲取來自服務人員提供的信息需經(jīng)過客戶管理中心核實和備案,否則,服務提供方不承擔該信息可能引起的任何后果與責任。作業(yè)順序一般遵循由里到外,由上到下的原則進行。上一步驟沒有完成不得進行下一步驟工序。
5、驗收方法
目檢、手檢。
6、驗收標準:
清潔服務質量標準共分為三級。家庭清潔的清潔面應符合無雜物、無污跡、無浮灰的基本要求。