發(fā)現有外來人員欲在售樓處內攝像、拍照時，怎么辦?

　遇有客戶欲在售樓處內攝像、拍照，應加以制止，并禮貌問清其原因。如工作原因確需攝像、拍照的，應由領班及時與售樓處工作人員聯系，在得到同意后方可進行，否則必須加以制止。

客戶提出需要幫助而非保安員職權范圍內之業(yè)務，怎么辦?

　　保安員應耐心聽完客戶的要求，如有需要應認真記錄，如在員工職權范圍內無法辦到時，應及時報告當值領班，并向客戶說明情況，由其他同事跟進處理客戶的要求。

發(fā)現因未與業(yè)主或租戶預約而要進商務區(qū)會見業(yè)戶的人員，應如何處理?

當值人員可打電話詢問被訪者是否愿意讓其探望，如獲業(yè)戶同意，須請?zhí)顚懺L客登記單。

某日來了一位精神恍惚者，要求見業(yè)戶，應如何處理?

當值人員應主動詢問，觀其眼神，*活機動作出正確處理，確認是精神患者時，決不能讓他(她)進入商務區(qū)。不能確定時，視情況打電話給受訪業(yè)戶。如有鬧事行為的，可由監(jiān)控中心報警處理。

緊急疏散圖、配備必要的防火標志

（18）負責印制緊急疏散圖、配備必要的防火標志。（19）負責正常公共秩序的維護與管理工作。（20）負責物業(yè)內各種設施，設備完好程度的檢查，及向有關部門通報的工作。（21）負責關閉公共區(qū)域不必要的照明及水源閥門的工作．以降低不必要的能耗。發(fā)現客人不注意公共衛(wèi)生時，當值人員應主動上前加以制止，提醒其應保持公共衛(wèi)生的清潔，并主動幫助清理，必要時請清潔工到場清理。（22）負責保安內部人員各種培訓工作的計劃，組織和實施。（23）負責其他與防范、防災、維護公共秩序有關的業(yè)務工作。（流利的說出說你所在崗位屬于該內容中的那幾個方面？）