大堂崗1、查驗出閘物品（1）要迅速主動地走近用戶，有禮貌地請用戶出示物品放行條，檢查物品放行條是否按要求填寫，并經(jīng)管理公司審批。（2）按照放行條上所列內(nèi)容認真核查每一件物品。（3）在工作條件允許的情況下，盡可能協(xié)助用戶包裝或搬動出閘物品。（4）未辦物品放行手續(xù)的用戶，返公司補辦手續(xù)期間，如要求代為看管出閘物品，應問清楚是否貴重物品。如屬貴重物品，不可輕易看管；如非貴重物品，可協(xié)助用戶將物品放在大堂服務臺內(nèi)或不顯眼的地方，以減少用戶因貨物搬上搬下帶來的麻煩與不滿的情緒。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制

用戶無出入證或不配合登記，強行要求上樓層加班（1）對于無出入證需返公司加班的用戶，要與該公司緊急聯(lián)絡人聯(lián)系，征求意見后確定。如緊急聯(lián)絡人同意加班，由當值領班陪同上樓層，監(jiān)督開入室后，通知監(jiān)控中心監(jiān)控。（2）對不配合登記強行上樓層加班的用戶，要立即通知領班處理，并通知監(jiān)控中心錄像，觀察其是否有鑰匙開門。如領班處理未果，可電話聯(lián)絡該公司緊急聯(lián)絡人，征求意見。遇到此種事情要忍耐、克制，不可與用戶爭吵。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制

轉借他人證件者，一律收繳證件并勸離大廈，由領班將此情況告知施工單位負責人。

從施工場地帶出的電動機具及工具，必須有該施工單位負責人簽署的放行條，施工人員不得私自帶出施工工具

廣場及綠化帶公路邊停單車、摩托車當見到有人將單車或摩托車停放在廣場時，應迅速上前勸阻。一般情況下，車主會自覺將車移放其他位置。如車主仍不聽勸阻，則可指引其將車停泊在大廈后圍或附近保管部暫停。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制

因繳費產(chǎn)生不滿，揚言要沖攔桿或砸出口讀卡機的車輛出場時，出口崗保安員應跟隨其到出車道，一旦發(fā)現(xiàn)司機人破壞車場設施行為，立即上前制止并視情節(jié)要求賠償損失。

司機離開后，檢查發(fā)現(xiàn)車門窗未關嚴，車內(nèi)有貴重物品時，應立即報告領班前來處理，不得私自進入車內(nèi)檢查或觸動車內(nèi)物品。領班檢查后，能關鎖好門窗的，替其關鎖，關鎖不了的，定鏡監(jiān)控錄像。如發(fā)現(xiàn)裝有巨額現(xiàn)金的提包，管理部有人當值時，保安領班應通知管理員一起清點，列出清單，雙方簽名確認后，由保安領班保管；如管理部無人當值，保安領班應同車場當值保安、收費員三人共同清點，列出清單并簽名確認。車主簽領時，要認真核對證，與用戶收條一起存檔。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制