當(dāng)你在撥打400電話的時候，你很可能會聽到語音導(dǎo)航功能。簡單來說，IVR語音導(dǎo)航功能是比語音彩鈴更重要的功能，它不僅可以讓你快速找到自己想要聯(lián)系的部門，更可大大提升企業(yè)管理效率。

400電話的IVR語音導(dǎo)航功能與10086的語音導(dǎo)航功能是十分相似，而且更有優(yōu)勢。普通的400電話IVR語音導(dǎo)航大多是設(shè)置成類似“業(yè)務(wù)介紹請按1，業(yè)務(wù)資訊請按2，......重聽請按*號鍵，”等語音提示，然后你可以點(diǎn)擊預(yù)定的提示接通對應(yīng)的客服，由客服解答客戶疑問或者返回主菜單，根據(jù)提示按其他鍵轉(zhuǎn)到相關(guān)的部門處理，這就是400電話IVR語音導(dǎo)航的功能。這種功能在10086等客服系統(tǒng)中也被廣泛應(yīng)用，很好的滿足了企業(yè)應(yīng)對不同客戶的來電咨詢需求。

選擇400電話成為企業(yè)的普遍訴求

選擇400電話成為企業(yè)的普遍訴求。

主要是指由企業(yè)建立的有消費(fèi)者進(jìn)行聯(lián)系的號碼，400電話，雖然看起來是一個新的電話號碼，是不是需要廢除我們之前注冊的辦公或者是辦公電話嗎？答案是不需要的，只需要將我們的400電話綁定在固話或者是上，就可以自動轉(zhuǎn)移到我們的電話上。但是在消費(fèi)者看來400電話的建立，往往是這個企業(yè)更好信任的一個標(biāo)志。

400電話申請注意事項

400電話申請注意事項。

在申請過程當(dāng)中一定要對自己要申請的套餐進(jìn)行很好的了解，如果我們是初期創(chuàng)立的企業(yè)，可以選擇和消費(fèi)者分擔(dān)撥打的話費(fèi)的套餐，也就是說由消費(fèi)者承擔(dān)一部分的話費(fèi)，我們承擔(dān)一部分對于我們而言可以更好的節(jié)約相關(guān)的支出，對于消費(fèi)者而言也不會造成過大的負(fù)擔(dān)，另外在400電話申請注意事項當(dāng)中，還需要注意一定要找到一家好的辦理機(jī)構(gòu)。