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有利于增進國際貿易,消除技術壁壘。
在國際經濟技術合作中,ISO9000族標準被作為相互認可的基礎,ISO9000的質量管理體系認證制度也在國際范圍中得到互認,
并納入合格評定的程序之中。技術壁壘協(xié)定(TBT)是世界貿易組織(WTO)達成的一系列協(xié)定之一,它涉及技術法規(guī)、標準和合格評定程序。貫徹ISO9000族標準為國際經濟技術合作提供了國際通用的共同語言和準則,
取得質量管理體系認證,已成為參與國內和國際貿易、增強競爭能力。因此,貫徹ISO9000族標準對消除技術壁壘、排除貿易障礙起到了十分積極的促進作用。
售后服務是工業(yè)品訂單運營的重要環(huán)節(jié),畢竟品質再穩(wěn)定的產品也可能存在問題,出現(xiàn)問題不可怕,關鍵是我們如何來面對問題。
有的公司認為售后服務是一個機會,通過完善的售后服務體系實施,在客戶中樹立了具有快速服務能力的品牌形象,從而建立了市場競爭力,并贏得了更多的訂單;也有的公司認為售后服務是一個危機,消極面對,對客戶的抱怨推諉責任,從而讓客戶失去信心,同時也失去了訂單和市場。
每個公司都會產生不合格品,下面襄陽iso體系認證,襄陽iso認證費用,根據襄陽ISO9001質量管理體系標準,應對不合格品進行處理,主要內容有以下幾點:
1、如不合格品系非公司責任時,由總公司內貿部、外貿部與顧客協(xié)商解決問題的方法、方式。
2、 如不合格品系公司責任時, 由總公司內貿部、外貿部代表公司向顧客致歉,并代表公司根據合同對顧客進行賠償、退貨或換貨。
3、倉庫巡檢發(fā)現(xiàn)的或超期的不合格原料成品,由倉庫保管員委托化驗,質檢科復查為不合格的出不合格報告單并貼上不合格證,倉庫負責將不合格品放置于定點區(qū)域,并作顯著標識,質檢科負責ISO9001不合格品的評審,按規(guī)定作出處理。