清華紫光太陽能公司已經發(fā)展成集科研、開發(fā)、設計、制造、銷售、服務為一體的規(guī)?；F代化的新型公司。公司配套擁有現代化的標準廠房，全自動的生產流水線，先進的檢測設備，同時擁有一支高水平的技術隊伍、訓練有素的員工，并充分挖掘、發(fā)揮現代高科技技術人才的作用， 使企業(yè)規(guī)模日趨壯大 。 清華紫光公司堅持“以誠信為根本，以售后服務為保障“，以雄厚的實力將“清華紫光”打造好品牌。平板型太陽能集熱器的表面蓋板采用低鐵超白布紋鋼化玻璃，全光譜透光率可達92%。

   清華紫光太陽能大力研究開發(fā)經濟適用和安裝方便的產品，并加強管理，規(guī)范安裝操作程序，切實保障安全使用，還應從源頭抓起。變零星安裝為統一安裝，集中規(guī)劃，集中設計，集中施工、集中管理，將太陽能熱水器利用納入有序發(fā)展的軌道。

工程完工驗收合格后，為了保證用戶能熟練并正確掌握使用和正常維護方法，我公司免費對用戶相關管理和維護人員進行培訓，并示范操作，直到其能熟練并正確掌握相關管理和維護方法為止。

1、保修期內服務計劃：

1）免費保修期：太陽能真空管兩年內免費保修，其它相關配套配置部件免費保修壹年；太陽能保溫水箱兩年內免費保修，其它相關配套配置部件免費保修壹年，終身免費上門維修，每年一次免費上門安全檢測。以上保修期均以熱水器安裝驗收合格之日起計算。

2）保修期內，我方負責對所提供的設備整體系統維護，不再收取任何費用，但人為因素，自然因素造成的故障除外。

3）到用戶報障后我方保證緊急情況4個小時內趕到現場進行排除故障，一般故障在24小時內趕到現場。

4）原則上設備的服務方式均為我方上門保修，即由我方派人員到設備使用現場維修，由此產生的一切費用免費保修內均由我方承擔。

2、保修期后的服務計劃：

1）對于保修期過后的維修，我方實行終身優(yōu)惠維修服務， 對維修材料只收取材料工本費、人工費。

2）對于保修期結束后，我公司仍照常對工程作不定期的巡檢（每年不少于一次），每年檢查一次。

3）我公司維修部對每一項工程建檔，進行電話跟蹤維修服務，隨時解決工程上的問題。