掃描儀解決方法：打開(kāi)新的掃描軟件時(shí)，請(qǐng)先關(guān)閉之前使用的掃描軟件?；蛘咧匦聠?dòng)電腦，再開(kāi)啟軟件掃描。通訊指令異常，或掃描儀電源未打開(kāi)電纜未連接好；或沒(méi)有掃描儀硬件狀態(tài)信息。即找不到掃描儀，請(qǐng)參考找不到掃描儀的處理方法進(jìn)行操作。的驅(qū)動(dòng)器不存在或無(wú)效的指令驅(qū)動(dòng)器，使用SCANDALL PRO時(shí)，遇到此類(lèi)報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)?jiān)趻呙钂呙柙O(shè)置中修改自動(dòng)保存文件的路徑。

掃描儀什么情況必須更換耗材，耗材一般指承擔(dān)搓紙的制動(dòng)系統(tǒng)輪、進(jìn)紙輪（型號(hào)不一樣，名字將會(huì)不一樣）。更換的具體指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)：做到必須更換的掃描量，系統(tǒng)軟件彈出來(lái)更換耗材的彈出框；掃描量較小，未做到掃描量但使用時(shí)間或閑置不用時(shí)間超出一年。有上述情況之一，需立即選購(gòu)和更換耗材，以防出現(xiàn)紙卡、雙張、進(jìn)紙不暢、進(jìn)紙傾斜等狀況，進(jìn)而危害掃描品質(zhì)。

　證件掃描儀在某些特定場(chǎng)合使用非常頻繁，一天工作長(zhǎng)達(dá)數(shù)小時(shí)。但儀器使用久了總會(huì)出現(xiàn)故障，這就比較棘手了。下面小編就來(lái)分析一下證件 掃描儀 出現(xiàn)故障的原因和需要采取的措施，希望能夠幫助到你。

　　證件掃描儀

　　一、分析有無(wú)新硬件彈出

　　安裝驅(qū)動(dòng)后，連接USB數(shù)據(jù)線(xiàn)，接通電源。如果此時(shí)Win XP沒(méi)有提示發(fā)現(xiàn)新硬件，而且在設(shè)備管理器也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)AVA5。這時(shí)可以做以下處理：

　　1、 檢查USB數(shù)據(jù)線(xiàn)連接是否有問(wèn)題，數(shù)據(jù)線(xiàn)插頭是否插緊，可以重新插拔數(shù)據(jù)線(xiàn)(有條件的可以換一條數(shù)據(jù)線(xiàn))，

　　2、 檢查掃描儀電源是否正常，電源插頭是否插好(有條件可以換一個(gè)電源，輸出直流12V電壓，電流值不小于1A，電源插頭為內(nèi) 外-)。