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北京客控系統(tǒng)信息推薦 西格瑪

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發(fā)布時(shí)間:2020-12-19 06:22  






目前西格瑪公司云平臺(tái)智能產(chǎn)品包含:送物機(jī)器人、禮賓機(jī)器人、客服機(jī)器人、前臺(tái)Check in(out)自助機(jī)、智慧客房等系列產(chǎn)品,歡迎廣大客戶來電咨詢!

酒店客房控制系統(tǒng)是針對(duì)酒店的客房控制與管理需求設(shè)計(jì)研發(fā)的一款智能化管理系統(tǒng),酒店內(nèi)部的每個(gè)客房中的RCU智能控制器,可以構(gòu)成一個(gè)酒店專用網(wǎng)絡(luò),酒店管理者可以通過酒店客房智能控制系統(tǒng)來管理控制酒店的中央空調(diào)系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、智能燈光系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)等,同時(shí)可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)客房狀態(tài)、顧客需求、服務(wù)狀況以及設(shè)備情況等,這么一來可以協(xié)助酒店管理這對(duì)酒店內(nèi)外進(jìn)行實(shí)時(shí)控制分析。




智能客房酒店的優(yōu)勢(shì)

提升服務(wù)水平,更人性化的服務(wù)加強(qiáng)客人與酒店間的信息溝通,客人的需求能時(shí)間傳給酒店,使酒店能迅速做出反應(yīng);客人入住到離開期間,客人的私人空間會(huì)得到充分的保護(hù),不會(huì)受到不必要的打擾,客人甚至看不到服務(wù)員,但每次外出回來房間都干干凈凈、井然有序,能感覺到時(shí)刻被“關(guān)注”,“影子”式服務(wù)無處不在;智能化的空調(diào)自動(dòng)控制功能,始終提供給客人舒適的空氣環(huán)境和室內(nèi)溫度。燈光場(chǎng)景功能能提供給客人賓至如歸的溫馨。通過退房功能,當(dāng)客人在客房按下退房開關(guān)還未到前臺(tái)辦理退房手續(xù)時(shí),通知服務(wù)人員對(duì)客房進(jìn)行檢查,完畢后打印出帳單,客人下樓結(jié)帳的時(shí)間將減至。





加強(qiáng)內(nèi)部管理,杜絕管理漏洞管理中心可隨時(shí)看到各客房實(shí)際運(yùn)行情況,對(duì)異常客房及時(shí)響應(yīng),監(jiān)管并杜絕內(nèi)部人員的一些違規(guī)行為發(fā)生。

提升酒店的安全性白天房間無人時(shí),在一定時(shí)間內(nèi),如果房門一直處于打開狀態(tài),智能客房中心會(huì)自動(dòng)提醒服務(wù)人員對(duì)該房間進(jìn)行檢查??腿送砩先胱『?,可能會(huì)忘了上鎖或者沒有把門鎖好,服務(wù)員可以提示客人,提高了對(duì)客人的服務(wù)與安全;客房處于出租狀態(tài)時(shí),保險(xiǎn)箱狀態(tài)異常及時(shí)提醒并查看;





酒店客房控制系統(tǒng)的作用


降低人力服務(wù)成本

  系統(tǒng)中有微信公眾號(hào)訂房、入住、退房模塊,客房控制系統(tǒng)?能讓用戶更加方便快速的在移動(dòng)手機(jī)端進(jìn)行酒店查詢、登記、訂房、入住、退房等功能,從而幫助客人節(jié)省時(shí)間,間接提升酒店體驗(yàn)及服務(wù),減少酒店人力服務(wù)成本。






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