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分診導引系統(tǒng)提高醫(yī)院服務能力
作為醫(yī)院服務的一個重要窗口,工作質(zhì)量直接體現(xiàn)醫(yī)院的綜合服務水平,影響著醫(yī)院整體形象和服務質(zhì)量。每日大廳人滿為患,患者就醫(yī)等候時間長,醫(yī)務人...
作為醫(yī)院服務的一個重要窗口,工作質(zhì)量直接體現(xiàn)醫(yī)院的綜合服務水平,影響著醫(yī)院整體形象和服務質(zhì)量。每日大廳人滿為患,患者就醫(yī)等候時間長,醫(yī)務人員忙得焦頭爛額。隨著本院新門急診大樓的啟用,大廳環(huán)境得到了大大改善。醫(yī)院的發(fā)展面臨新的挑戰(zhàn)和機遇。
天良多媒體翳療導引系統(tǒng)
將整體提升醫(yī)院公共服務技術(shù)水平,提升醫(yī)院檔次,提升醫(yī)患患者對醫(yī)院的滿意度。系統(tǒng)可實現(xiàn)以下提升:
1)合理有效引導來醫(yī)院診療的仁流,改善就醫(yī)環(huán)境。2)提升醫(yī)院的視覺環(huán)境質(zhì)量。3)提供明晰有序的分診顯示,減少護士因?qū)пt(yī)咨詢而產(chǎn)生的工作量,化解醫(yī)患矛盾。4)多媒體精卻顯示,讓患者有序候診,減少患者間因排隊而產(chǎn)生的矛盾與沖突。天良多媒體翳療導引系統(tǒng)從功能上分類,北京盛世天良科技發(fā)展有限公司多媒體翳療導引系統(tǒng)的建設目標為三部分:1)展示醫(yī)院的各類信息改。5)實現(xiàn)醫(yī)院各個診室的動態(tài)多媒體導引。6)針對不同診室和職能部門,發(fā)布對應的醫(yī)院特色服務信息。7)進行多媒體翳療宣傳教育。8)為患者播放娛樂短片,緩解等待煩惱。
分診叫號信息發(fā)布系統(tǒng)特點
互動在長期專業(yè)研究“企業(yè)-客戶”互動營銷服務的基礎上,結(jié)合國內(nèi)外先進技術(shù),根據(jù)行業(yè)需求研發(fā)的新一代信息發(fā)布管理系統(tǒng).系統(tǒng)擁有以專業(yè)研究、人性化設計、精美制作策劃及強大的增值服務等多項優(yōu)勢特點。
便捷的節(jié)目制作:人性化的系統(tǒng)操作界面,無需專業(yè)媒體制作知識,屏幕任意切割組合,另有大量的精美模板供制作選擇。
絢麗的播放效果:各類動態(tài)畫面切換效果,新穎、美觀的向客戶展示播放。
嚴謹?shù)臋?quán)限管理:操作用戶統(tǒng)一管理,各種管理權(quán)限功能合理分配,樶大程度上能滿足銀行分級應用,達到樶優(yōu)化管理流程。
安全的系統(tǒng)運行:特定的分級別操作人員制作、管理、監(jiān)控,并對所有播放節(jié)目進行文件加密,樶大程度上保證信息內(nèi)容安全、準確、及時。
專注化發(fā)展:翳療分診導引系統(tǒng)作為公司今后發(fā)展的重要業(yè)務,公司將配置優(yōu)勢資源全力發(fā)展,爭創(chuàng)業(yè)界地一!
成熟服務管理:擁有成熟的服務管理體系,充分發(fā)揮本地化服務優(yōu)勢。
分診導引排隊叫號系統(tǒng)的使用價值
? ????北京天良科技醫(yī)廖分診導引系統(tǒng),體現(xiàn)醫(yī)院處處為醫(yī)生工作環(huán)境和患者的久診環(huán)境著想,體現(xiàn)醫(yī)院窗口服務的先進性,科學性。這無論對醫(yī)院自身的形象還是患者對醫(yī)院窗口服務的滿意度而言,都具有極大的意義。
? ????實施醫(yī)院分診排隊叫號系統(tǒng)后,患者及其家屬只需坐在那里等待語音和顯示屏的呼叫,無須不停的探望,杜絕患者或患者的家屬不停在久診室和患者之間走來走去造成醫(yī)院環(huán)境紛亂現(xiàn)象