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行業(yè)與企業(yè)規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大,發(fā)展質(zhì)量和水平明顯提高。據(jù)國(guó)家1發(fā)布,2004年,我國(guó)全社會(huì)餐飲業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額7486億元,比上年增長(zhǎng)21.6%;全國(guó)餐飲網(wǎng)點(diǎn)超過400萬個(gè),從業(yè)人員達(dá)到2000多萬,行業(yè)發(fā)展速度持續(xù)地以較大幅度增長(zhǎng),對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率不斷提高。有一些店面的配送價(jià)格可能說確實(shí)很便宜,但是如果說這時(shí)候是以餐飲質(zhì)量作為代價(jià),那么這時(shí)候也不能購(gòu)買。據(jù)初步測(cè)算,全國(guó)快餐連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)100多萬個(gè),年?duì)I業(yè)額可達(dá)1500億元,將分別占到餐飲業(yè)的22%和20%左右,快餐行業(yè)規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大。
連鎖經(jīng)營(yíng)不僅是企業(yè)提率、降低成本的經(jīng)營(yíng)方式,更重要的是能夠幫助企業(yè)突破發(fā)展中的管理瓶頸。連鎖經(jīng)營(yíng)具有成本優(yōu)勢(shì)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì),有著極強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力,也應(yīng)該是我國(guó)餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的主要發(fā)展方向。鹽亦不僅僅代表咸,并且可以“提味”,即能把別的美味突顯出來,這是因?yàn)槿忸惡谐术r物質(zhì),但只有加鹽后才能激發(fā)出來。餐飲市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)后必將是回結(jié)于品牌之間的競(jìng)爭(zhēng),誰的品牌力更強(qiáng),誰就能具有更廣闊的市場(chǎng),品牌力成為餐飲企業(yè)逐鹿市場(chǎng)的要害。品牌力也是吸收消費(fèi)者為要害的要素,隨著人們對(duì)就餐環(huán)境、體驗(yàn)、辦事等方面的請(qǐng)求越來越高。
衛(wèi)生管理:
① 員工須持衛(wèi)生防疫站健康證方可上崗,并定期接受體檢。② 員工須接受衛(wèi)生培訓(xùn),保持個(gè)人衛(wèi)生,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤洗衣服、勤洗被褥、勤換工作服,使自己保持良好的工作風(fēng)貌。③ 在工作范圍內(nèi)不得隨地吐痰、吸煙、留長(zhǎng)指甲、涂口紅等;工作時(shí)間中嚴(yán)禁談笑打鬧、不得在廚房?jī)?nèi)洗滌衣物。好的溝通,協(xié)調(diào)管理,可減少內(nèi)部矛盾化,提高服務(wù)與工作效率,這就是管理者必經(jīng)之路。④ 保持良好的衛(wèi)生操作習(xí)慣,上班時(shí)穿好工作服,戴好標(biāo)識(shí)牌、工帽、口罩,不得對(duì)食品咳嗽、打噴嚏及其它不衛(wèi)生動(dòng)作,不允許用勺直接嘗味。⑤ 員工有感1冒等疾病時(shí)須休假,以免造成食物。
味的美化方法很多,主要是去除食物本身的惡味,激發(fā)食物固有的美味和創(chuàng)制食物原本沒有的新味,其手段無非是滌除、壓蓋、化解、烘托、改進(jìn)與融合。試以古代煮肉羹加醋、鹽為例認(rèn)識(shí)去除惡味和揚(yáng)善美味之道。醋不僅僅代表酸,并且可以消殺惡味,這是因?yàn)槿忸惡须?、膻、腥等不食氣味,必須用醋酸稍加消殺;鹽亦不僅僅代表咸,并且可以“提味”,即能把別的美味突顯出來,這是因?yàn)槿忸惡谐术r物質(zhì),但只有加鹽后才能激發(fā)出來。焯之以薪,宰夫和之,齊之以味,濟(jì)其不及,以泄其過,君子食之,以平其心。然而這兩種效應(yīng)又必須讓呈腥、膻、臊和呈鮮的物質(zhì)與致酸、致咸的物質(zhì)發(fā)生“化合”作用,而這種作用的條件則是讓它們?nèi)苡谒?,用火加熱促其反?yīng),其格式與“二氧化碳”一樣,表明“和”是一種化學(xué)生成,因?yàn)橹挥袑⑹澄锶苡谒屑訜幔镔|(zhì)的“親和力”才能發(fā)揮出來。烤法難以提供這一條件,只有烹煮法可以,這也就是為什么只有中國(guó)飲食文化能形成“和”的概念的主因。